Farmacialoreto recensioni: 127.863
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eBay
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Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 34 Scopri di più
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11 febbraio 2019
Assistenza praticamente nulla, nessuno ha risposto alle mie mail e i numeri di telefono erano sempre occupati.
Ricevuto profumo con bottiglia della nuova edizione, mentre io avevo appositamente acquistato la bottiglia storica rossa come da foto nel sito pur scegliendo di pagarla un po’ di più. Con la bottiglia “nuova” avrei potuto acquistare lo
stesso profumo su altri siti a prezzi molto più convenienti!!
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, al prossimo ordine ci ricordi di inserirle un prodotto omaggio nell'ordine.
Cordialmente
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11 febbraio 2019
I prodotti, spediti subito, sono rimasti per 7 giorni in giacenza presso il corriere che dista 1 ora di macchina dalla mia residenza. Motivo: l'indirizzo risultava errato, ma in realtà era esatto. Per riattivare la consegna a domicilio, il venditore avrebbe dovuto semplicemente indicare il mio cellulare al corriere, operazione mai avvenuta. Non è possibile comunicare telefonicamente con la farmacia né tantomeno si riceve una risposta via email. Totale menefreghismo.
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio anche se non di pende da noi, purtroppo alcune volte in determinate zone può capitare che non ci siano corrieri efficienti.
Cordialmente
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11 febbraio 2019
Ho ricevuto il prodotto sbagliato, ho inviato una email e non ho ottenuto nessuna risposta x poter cambiare il prodotto
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, abbiamo controllato nella casella ordini@farmacialoreto.it e non abbiamo trovato nessuna mail di riferimento, ci reinvii la richiesta.
Cordialmente
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11 febbraio 2019
Pessimo il tempo di consegna
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusi per il disagio, stiamo implementando la logistica per offrire un servizio di spedizioni sempre migliore.
Cordialmente
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione: 34
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Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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