Farmacialoreto recensioni: 127.863
/5
Filtra per voto:
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
/5
eBay
/5
Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 40 Scopri di più
Recensioni in mediazione: 40 Scopri di più
/5
28 gennaio 2019
La farmacia ha prezzi ottimi ma i prodotti inviati a volte non sono quelli richiesti. Dovrebbero migliorare il sito e mettere delle foto relative ai prodotti reali. Tutto sommato mi trovo bene, anche se dovrebbero rispondere alle e-mail in cui si chiedono chiarimenti o commenti sugli ordini.
Risposta del venditore
Gentile cliente grazie per il feedback, stiamo implementando i punti di contatto sul sito, infatti abbiamo inserito sia la chat sul sito in tempo reale sia la chat sulla pagina ufficiale di facebook.
Cordialmente
/5
28 gennaio 2019
la spedizione è avvenuta in ritardo e senza l'unico farmaco che veramente mi serviva. non comprerò più da questo sito.
Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per il disagio, saremo sicuramente più efficaci al prossimo ordine.
Cordialmente
/5
27 gennaio 2019
Tre aspetti poco professionali.
1. Non ricevere immediatamente una mail di conferma dell'avvenuto ordine e pagamento.
2. Non sapere quando viene fatta la consegna.
3. Non riuscire a parlare con il servizio clienti sia numero verde che numero fisso.
Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per il disagi, per il primo punto ci sarà stato un problema tecnico in quanto la mail automatica parte subito dopo la conferma d'ordine, per il secondo punto c'è il tracking per monitorare la consegna, infine per il terzo punto stiamo implementando i punti di contatto con il sito inserendo anche la chat in tempo reale sul sito.
Cordialmente
/5
26 gennaio 2019
Li conosco da un pò e mi trove benissimo. I prezzi sono ultravantaggiosi e loro sono efficienti e gentili. Anche nel recente caso in cui, per colpa del corriere, il pacco è arrivato con un prodotto rotto e con del liquido che aveva danneggiato anche altre cose sono stati gentili e mi rimanderanno i prodotti anche se loro li avevavo imballati bene. Grazie.
/5
26 gennaio 2019
In data 19 gennaio ho ordinato per mia moglie, per un trattamento trimestrale di 18 mesi, n. 6 confezioni di Estromineral Probiogel, dopo aver avuto conferma telefonica dal servizio web della farmacia che le confezioni avevano scadenza fine anno 2020.
Sull’ordine, inoltre, per rafforzare quanto richiesto al servizio web, ho riportato la seguente nota “ATTENZIONE : La scadenza minima dei prodotti ordinati deve essere almeno anno 2020”.
Come se nulla fosse mi sono state spedite le 6 confezioni con scadenza agosto 2019.
Da ultimo per contattarli sia al numero verde 800.943.081 sia al numero 081.761.32.03 è al limite dell’impossibile perché sempre ambedue occupati.
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione: 40
Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Informazioni sull'azienda
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17