Farmacialoreto recensioni: 127.863
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Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 39 Scopri di più
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15 dicembre 2018
Ho acquistato diversi prodotti in un solo ordine, alcuni non erano disponibili subito. Ho ricevuto solo metà ordine e del resto non se ne sa nulla. Non rispondono al telefono e neppure alle email. Vi consiglio di non acquistare qui
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio ma abbiamo avuto dei problemi tecnici al contact center che ha limitato la nostra operatività, stiamo risolvendo tutte le problematiche man mano
Cordialmente
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12 dicembre 2018
sito ben navigabile; massima efficienza nella conferma d'ordine e spedizione; estrema correttezza nel tempestivo rimborso in precedente ordine da me effettuato erroneamente;prezzi competitivi<, gamma di prodotti molto estesa.
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12 dicembre 2018
Non esiste nessuna forma di assistenza, il numero verde è solo un pro-forma, anche al numero diretto della farmacia non risponde nessuno.
Il canale web non esiste, ho scritto un messaggio nell'ordine e non è stato considerato, il messaggio scritto al link -aiuto- nella pagina web è stato ignorato, altrettanto quello via e-mail; in automatico si riceve un testo di conferma ricezione con la promessa di una risposta.
Ma non avrete mai nulla.
In conclusione bisogna sperare che vada sempre tutto bene e di non avere mai necessità di un qualsiasi supporto, chiarimento o altro, altrimenti si rischia di buttare il denaro speso.
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio ma abbiamo avuto dei problemi tecnici al contact center che ha limitato la nostra operatività, stiamo ripristinando il tutto.
Cordialmente
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: oggi
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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