Farmacialoreto recensioni: 127.863
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Recensioni in mediazione: 39 Scopri di più
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29 novembre 2018
In precedenza mi ero trovata bene, ma adesso un articolo acquistato non era disponibile, dopo due settimane non ho ancora avuto il rimborso e i numeri di telefono risultano sempre occupati
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, ma abbiamo avuto dei problemi al contact center e stiamo cercando di risolvere tutte le problematiche man mano.
Cordialmente
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29 novembre 2018
mi sono trovato benissimo visto che è bel la terza volta che faccio l'ordine però devo dire francamente una cosa io non voglio fare l'ordine via e mail e quindi lo faccio telefonicamente ma mi tocca stare x molto tempo al telefono non mi rispondono mai grazie
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28 novembre 2018
Gestione pessima degli ordini incompleti. Nessuna attenzione alla soddisfazione del cliente
Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per l'inconveniente, cercheremo di essere più efficienti al prossimo ordine.
Cordialmente
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28 novembre 2018
Ho mandato una mail di variazione indirizzo di spedizione un minuto dopo aver effttuato l'ordine, chiamo il giorno dopo il numero verde, mi dicono tutto a posto ma gli articoli arrivano all'indirizzo errato. Inqualificabili.
Risposta del venditore
Gentile cliente una volta avvisato il corriere noi non abbiamo più strumenti per cambiare indirizzo, ci scusi per l'inconveniente.
Cordialmente
Trasparenza con Feedaty
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Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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80122 Napoli
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Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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