Farmacialoreto recensioni: 127.863
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eBay
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Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 39 Scopri di più
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26 novembre 2018
Direi che la gamma dei prodotti è vastissima e la consegna è stata rapida,suggerisco però caldamente di migliorare il servizio call center,in quanto le attese per parlare con un operatore sono interminabili e spesso vane
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26 novembre 2018
La spedizione è stata velocissima,inoltre devo ringraziare il servizio clienti perché,in quanto mancanti alcuni articoli,sono stata immediatamente rimborsata e anche avvisata telefonicamente!!
Cosa voler di più ?Grazie mille ,la consiglio vivamente !!
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26 novembre 2018
Ho acquistato (e pagato) 25 conf. di latte di riso al cacao rice&rice.
Me ne sono arrivate 20 in due confezioni, di cui la prima conteneva un prodotto simile a quello ordinato e la seconda conteneva il rpodotto ordinato, ma 3 conf erano rotte e avevano riversato il prodotto nel cartone. Ho scritto alla Farmacialoreto chiedendo che mi venissero consegnati le 5 conf mancanti e sostituite quelle inutilizzabili e la loro risposta è stata: Gentile cliente ci scusiamo per il disagio abbiamo fatto il rimborso di 14.45 su paypal (testuale). In tanti anni che acquisto quel prodotto su altri siti non mi era mai successa una cosa del genere, anzi, quando per un mio errore mi è arrivato un prodotto sbagliato, mi è stato immediatamente sostituito senza alcuna spesa aggiuntiva a mio carico. NON ACQUISTERO' PIU' da Farmacialoreto
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio purtroppo può capitare che ci siano dei problemi di giacenza con oltre 150000 anagrafiche, cercheremo di essere più efficienti in futuro.
Cordialmente
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23 novembre 2018
il peggio del peggio è la gestione post vendita di questa farmacia. Ho acquistato prodotto detraibile, ho richiesto numerose volte possibilità di avere ricevuta per detrazione, mi hanno preso in giro per un paio di mail, chiedendomi di inviare loro cod. fiscale, per poi sparire, mai risposto ai miei solleciti via email ed al telefono rimbalzavano responsabilità con i colleghi. Acquistato per errore biorga 2% chiesto di poter fare reso... mai risposto. NON comprerò mai più. PESSIMI
Risposta del venditore
Gentile cliente la fattura la può scaricare direttamente dal suo account, ci dispiace per il disagio.
Cordialmente
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: oggi
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Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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