Farmacialoreto recensioni: 127.863
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Recensioni in mediazione: 39 Scopri di più
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21 novembre 2018
Ho effettuato due ordini di diversi medicinali tutti pervenuti nei tempi corretti, max 2/3 gg , la prima volta avendo scritto nelle note che si richiedeva il documento fiscale, hanno provveduto ad inviarlo, la seconda volta, pensando che fosse normale emettere un documento fiscale accompagnatorio non l'ho richiesto, nonostante un importo spese abbastanza importante, loro invece hanno inviato un semplice documento web dell'ordine, gli ho scritto numerose email chiedendo fattura per poter usufruire di detrazione fiscale, ed inviandone dati (per altro gia' in loro possesso), ho atteso, le poche volte che sono riuscita a prendere la linea, dai 5 ai 10 minuti senza avere mai risposta, facendomi cadere la linea. Dal 03/11 che ho fatto l'ordine ancora nulla. Pessimo servizio post vendita e servizio clienti! Sperate di non averne bisogno
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21 novembre 2018
SERVIZIO DI POST VENDITA INESISTENTE. AI NUMERI TELEFONICI riportati sul sito internet non risponde NESSUNO (ho tentato per ore e per giorni senza mai ottenere risposta, solo la messaggistica registrata che ripete all'infinito che sono occupati). MOLTO DISORGANIZZATI.
Pessima esperienza. Ho fatto vari acquisti e per ognuno ci sono state parecchie problematiche. Pensavo fossi sfortunato io, ma ho capito che il problema è la loro organizzazione. NON COMPRERO' MAI PIU' NULLA !
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per la problematica in questo periodo abbiamo le linee un poco congestionate per le molteplici telefonate, cercheremo di essere più efficienti al prossimo ordine.
Cordialmente
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21 novembre 2018
Servizio pessimo, ho cercato di contattarvi più volte, interrompete le telefonate, le poche volte che son riuscita a parlare con voi, mi avete assicurato l'invio di una fattura corretta ma non è mai arrivata. L'ultima telefonata stamattina alle 10.15 , mi avete nuovamente buttato giù il telefono. Non ordinero' mai più
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: oggi
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Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
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80122 Napoli
IT
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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