Poca serietà!!!!!!
Ho fatto un acquisto di 5 articoli di basso prezzo e quando mi arriva il pacco scopro con amarezza di trovarne solo tre... chiamo il loro numero per avere spiegazioni e mi viene detto che non c'era giacenza a magazzino per tutti e 5. A questo punto mi domando: ma se non avessi chiamato... il rimborso non lo avrei mai avuto? Perché non sono stato avvisato prima che mancavano degli articoli nel mio ordine prima di riceverli e pagare anticipatamente le spese di spedizione?
Acquisto spesso online ma da una farmacia non credevo di essere preso in giro in questo modo! Ho ricevuto il rimborso dei 2 articoli non arrivati ma non ho avuto alcuno sconto sulle spese di spedizione...
Sono veramente deluso... ma deluso sul serio. Ringrazio di non aver acquistato da loro cose più importanti perché avrei potuto ricevere dell'altro al suo posto!
MAI PIÙ
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio, ma può capitare che ci sia un errore di giacenza su oltre 150000 prodotti, anche se non avesse chiamato Le sarebbe stato proposto un rimborso oppure un credito nel suo account da decurtare al prossimo ordine, non prendiamo in giro nessuno evadiamo migliaia di ordini al giorno.
Cordialmente
Spedizione veloce ma grande difficoltà di comunicare con il servizio clienti, sia tramite mail che telefono.Due giorni per riuscire a mettermi in contatto sono davvero troppi.
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
Attivo) Via Michelangelo Schipa n. 23-35 80122 Napoli IT