Pessimo. Il Servizio clienti deve imparare a sapersi relazionare correttamente col cliente. Non basta dire: - ho attivato la procedura di rimborso- Deve anche farlo, altrimenti diventa presa per i fondelli. E questo non fa onore alla Farmacia. Ho acquistato online Armolipid a 13,56€, mi è stato erroneamente addebitato a 16,82€. Ho reclamato. E' stato riconosciuto l'errore. Hanno promesso il rimborso, ma ad oggi nulla è pervenuto. Silenzio assoluto anche alle mie sollecitazioni tramite e-mail.
Gentile cliente dall'account della banca risulta effettuata richiesta di rimborso in data 2/11 con relativo accredito il 5/11, come accade sempre la nostra contabilità procede sempre ai rimborsi parziali, comunque ci scusiamo per il disagio.
Cordialmente
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12 novembre 2018
Veramente top! Ottimo servizio e serietà. Pagina scelta prodotti facile, e-mail di conferma ordine e tracciabilità aggiornate in tempi brevissimi, spedizione veloce.
Non esitate a fare acquisti, il servizio è veramente ottimo!
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
Attivo) Via Michelangelo Schipa n. 23-35 80122 Napoli IT