Egregi operatori, l'email che mi avete mandato faceva intendere che il mio ordine fosse completo, mentre mi è arrivato un ordine parziale. Perciò mi chiedo perché non sono stato avvisato. Trovo intelligente il pagamento alla consegna. Perché in casi come questi non sorgono scocciatura e delusione e paghi quanto devi. Sarebbe figo sapere il giorno in cui la consegna viene fatta, ma capisco che non dipenda da voi. Cmq siete stato il mio primo acquisto on line e tutto sommato mi sono trovato bene.
Prodotti ottimi ma mancanza di informazione sui tempi di consegna. Prodotti in magazzino consegnati dopo una settimana sapendolo, dopo sollecito, 5giorni dopo l'ordine!
Gentile cliente ci scusiamo per il ritardo nella consegna, purtroppo può capitare qualche volta che ci sia un ritardo nella logistica.
Cordialmente
3
/5
29 ottobre 2018
Tempi di consegna veloci. Non mi è piaciuto il fatto che pur avendo segnalato via mail un indirizzo di consegna errato il pacco sia stato comunque recapitato all'indirizzo sbagliato.
Non mi ha soddisfatto in primis i tempi di consegna. Essi non sono noti a priori. Dopo aver contattato il servizio clienti (con non poche difficoltà) mi è stato risposto 3 giorni lavorativi. Il tutto è arrivato oggi dopo 4 GG lavorativi. Non garbato il servizio clienti (via telefono non hanno mai risposto ed alle email risposte sintetiche, quando hanno risposto). Il materiale arrivato sembra buono.
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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