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25 ottobre 2018
tutto ok
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25 ottobre 2018
Veloci e precisi come sempre.
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25 ottobre 2018
Professionalità,celerità,prodotto ordinato arrivato perfettamente inballato e in tempi rapidissimi.
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5
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25 ottobre 2018
Perfetto in tutto dall'ordine alla consegna veloce e puntuale. Prezzi sempre concorrenziali
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5
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25 ottobre 2018
Tutto rapidamente e bene
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25 ottobre 2018
Ordine non processato per errore del sito ma pagato, non rispondono alle mail, contattarli al telefono è un impresa, ore e ore di attesa invano, alla fine processano ed evadono l'ordine ma non inviano un prodotto regolarmente pagato. Richiamo e mi dicono che è esaurito (ma perchè farlo pagare?) faranno il rimborso, richiamo nuovamente (ore ed ore per prendere la linea) e finalmente arriva il rimborso. Nel pacco non c'è lo scontrino fiscale ma arriva via mail una fattura senza codice fiscale e con l'anagrafica sbagliata, dicono che è colpa mia che ho inserito male i dati, dicono che correggono e reinviano. Resto in attesa ma non ordinerò più su questo sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per l'accaduto, ma purtroppo può capitare su oltre 150000 anagrafiche presenti nello store on line che ci sia un prodotto con giacenza errata, ci dispiace molte per il disagio. Cordialmente
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25 ottobre 2018
Farmacia Loreto Gallo è sempre una garanzia.
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25 ottobre 2018
Come sempre i prezzi di farmacia Loreto gallo sono i più convenienti, velocità di spedizione, prodotti perfettamente integri.
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25 ottobre 2018
Tutto perfetto, faremo sicuramente altri acquisti.
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24 ottobre 2018
Questa volta devo dare una stella, perché il servizio clienti lascia troppo a desiderare. Dopo 1 anno che acquisto mensilmente online da questa farmacia, ho avuto più volte dei problemi con la spedizione, qualche volta arriva dopo 2 giorni, altre volte non arriva e non si sa perché, comunque il giorno di arrivo è sempre molto variabile. Ad esempio lo scorso luglio avevo ordinato di lunedì e chiesto conferma che sarebbe arrivato tutto entro venerdì, perché sabato partivo per le vacanze. Era una nota nell'ordine, ma nessuno mi ha fatto sapere nulla, e l'ordine non è arrivato, è arrivato il lunedì dopo, e mi sono dovuta ricomprare i prodotti. Ho portato pazienza, ma la cosa pessima è che NON TI DICONO NIENTE. Questo ultimo ordine era fermo, da 1 settimana, nessuna comunicazione, niente, poi ho telefonato, e mi dicono che non era spedito perché mancava 1 prodotto. E ALLORA DITELO! A parte che quando ho fatto l'ordine risultava tutto disponibile, ma in quel caso, AVVISATE! Ho chiesto di sbloccare l'invio e mi fanno il rimborso, ma poi di prodotti ne mancavano 2! Non si possono avere degli alti e bassi di questo genere, una volta ordini e arriva in 2 giorni ed è tutto perfetto, un altro ordini e non arriva e non sai perché. Devono migliorare il servizio clienti, sembra che non ci facciano molto caso, decisamente. Non è importante solo il prezzo, anche il servizio conta. Quindi per questa volta 1 stella.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per il disagio, purtroppo è capitata una problematica in questa circostanza e le chiediamo scusa, però Lei essendo nostra cliente da molto tempo può confermare la nostra serietà ed efficienza; nonostante questo per scusarci dell'accaduto al prossimo ordine Le invieremo dei campioni gratuiti. Cordialmente
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5
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24 ottobre 2018
Farmacialoreto complimenti x la velocita' nel spedire ,merce arrivata intatta grazie.
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5
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24 ottobre 2018
Prodotti economici rispetto a tante altre farmacie online, consegna veloce.
Acquirente verificato
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5
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24 ottobre 2018
Molto soddisfatto informazione sullo stato ordine e consegna rapida
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4
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24 ottobre 2018
Farmacia Loreto Gallo ha sempre dimostrato professionalità e puntualità nelle spedizioni. Prodotti ben confezionati. Buona comunicazione. Gradevoli le offerte che non mancano mai
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24 ottobre 2018
ser,professionali,puntuali
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Bollino Feedaty
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