Farmacialoreto recensioni: 127.863
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Recensioni in mediazione: 39 Scopri di più
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15 ottobre 2018
E una farmacia fantastica sono già diversi ordini che faccio e mi trovo benissimo vi faccio i miei Complimenti siete grandi personale qualificato messaggistica istantanea in più il prodotto da me acquistato rispecchia in pieno le mie aspettative lo consiglio vivamente
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15 ottobre 2018
Salve, è la seconda volta che ordino un prodotto che risulta disponibile in magazzino al momento dell’acquisto ma poi quando arriva il pacco il prodotto non c’è. Nello specifico parlo di un cartone di latte liquido Humana3, che nella mail da voi spedita mi risultava essere disponibile. Quindi non solo non era disponibile ma non sono nemmeno stata avvisata dopo la conferma dell’ordine. Perché non avvisate prima che un prodotto non ci sarà visto che mandate la mail con il totale da pagare? Questo latte non è disponibile nelle farmacie, bisogna ordinarlo qualche giorno prima quindi, contando sulla vostra consegna, mi sono trovata in difficoltà con le scorte!
Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disagio ma può capitare alcune volte che un prodotto non sia disponibile oppure in ritardo e la logistica per accelerare le procedure fa partire la merce, per scusarci al prossimo ordine inserisca nota di richiesta campioncini così Le invieremo dei prodotti omaggio.
cordialmente
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15 ottobre 2018
Pessimo in tutti i sensi. Ho effettuato un ordine pagando con PayPal, di tre articoli acquistati ne ho ricevuti due. Ho provato a contattarli telefonicamente senza successo e via mail e sto ancora aspettando una risposta. Ovviamente non comprerò mai più da loro.
Risposta del venditore
Gentile Cliente ci scusiamo per l'accaduto, per scusarci al prossimo ordine le invieremo dei campioncini gratuiti, nel frattempo le chiedo gentilmente se possibile di modificare la recensione del prodotto in quanto questo elemento è importante per la nostra azienda.
Certo di un celere riscontro.
Cordiali Saluti
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: oggi
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80122 Napoli
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Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03
Fax 081.248.67.17
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