Devono migliorare il servizio spedizioni. Non si riesce a capire quando inviano un pacco. Ho telefonato, mi hanno detto che mi avrebbero richiamata...non lo hanno fatto.
All'arrivo del pacco mancavano 2 dei prodotti ordinati. Nessuna comunicazione a riguardo era stata fatta dalla farmacia. Ho dovuto mandare una mail per avere informazioni a riguardo. Per rendere il servizio adeguato non deve essere possibile ordinare online prodotti non disponibili. Inoltre, nel caso questo accadesse la farmacia deve tempestivamente informare il cliente, e non scoprirlo dopo una settimana all'apertura del pacco.
Cordiali saluti
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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