Un buon servizio nel complesso.Credo che un campioncino o un piccolo omaggio a fronte di una spesa di quasi 200 € si potessero fare. Invece nulla. Ma per quanto riguarda il servizio e i prodotti tutto ok. Un poco lento nella cambiare di Stato, ci ha messo una settimana dalla data di invio bonifico per passare in stato completato. Il servizio clienti non sempre cordiale ho mandato una mail per avere chiarimenti e è stata risposto Con una domanda senza un buongiorno o un ok, prendiamo a cuore la tua richiesta,... Altre volte invece sono stati molto gentili, probabilmente dipende dalla persona che prende in carico la richiesta.
Non è il primo acquisto che faccio da loro e come al solito tutto bene. Prodotti ben imballati, tempi di consegna entro quanto promesso (pochi gg.). Prezzi interessanti su prodotti di marca.
Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.
L'unica cosa che mi lascia perplessa, pur comprendendo che potrebbero esserci problemi nella gestione, che rifiutano qualsiasi aggiunta d'ordine anche se fatta immediatamente dopo aver chiuso l'ordine "principale".
Trovo assurdo che: 1) spendo in media 300,00€ e più e non ho MAI ricevuto un campioncino di qualunque tipo. 2) mesi fa mi avete mandato un codice sconto chiamato SOLOPERTE che non ha mai funzionato e per di più il vostro numero verde è praticamente impossibile da raggiungere . Se vi chiedete perchè compro da voi è solo per la comodità di trovare in un solo posto cose che dovrei ordinare in più siti. Per il resto se trovassi un sostituto cambierei subito.
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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