Farmacialoreto recensioni: 127.863

Onesti , veloci ed efficienti.

Positiva come al solito, è stato risolto un piccolo problema in breve tempo. Un suggerimento: è da migliorare la comunicazione diretta con la clientela.

Si, mi sono trovato bene: ottima la scelta dei prodotti e rapporto qualità prezzo. Sarebbe interessante che venisse proposto in automatico eventuale sconto raggiunto con la raccolta punti. Poco precisa la dicitura che il prodotto non in stock sarebbe stato disponibile in 10-14 gg mentre anche ora, che è passato un mese, riporta ancora la stessa dicitura.

Ho acquistato diverse volte in questa farmacia online e mi sono trovata sempre soddisfatta, sia come prezzi che come puntualità nella consegna.

Ho effettuato un pagamento tramite bonifico bancario di importo superiore e l'assistenza clienti ha gestito il problema con efficenza, gentilezza e grande correttezza rimborsandomi subito quanto versato in più.

Descrivo unicamente i fatti: effettuato pagamento con PayPal per vari prodotti mi arriva una e mail della DHL che mi preannuncia l' arrivo dei prodotti in data 3 agosto. Ci organizziamo perchè in casa ci sia sempre una persona... arriva la sera e nessuno si è fatto vivo, né fisicamente né tramite e mail. La medesima DHL comunica che il pacco arriva in data 6 agosto, lo stesso arriva in giornata. Contrariamente al pagato e richiesto mancano 2 prodotti, probabilmente perchè non pronti in magazzino. Nella stessa giornata richiedo tramite e mail alla Farmacialoreto la data presunta dell' arrivo dei restanti prodotti, ricevo risposta immediata che sarebbe stato effettuato un controllo. Tutto tace... Il 13 agosto reinvio la e mail con la medesima richiesta, oggi 16 agosto mi viene risposto che viene riaccreditato ( doverosamente ) su PayPal l' importo dei prodotti non ricevuti. Oltre a tutto l' addetta alla risposta, top dell' educazione e correttezza, mi risponde chiamandomi col mio nome di Battesimo... pure sbagliato...Lascio a chi legge ogni commento...dott. Massimiliano Zonta

tutto perfetto grazie

Farmacia fornitissima e forse l unica ad offrire un buon servizio on line. Le pecche però sono due la prima è che sono troppo lenti nel processare e confermare gli ordini on line e l altra è che una volta andati in sede per ritirare bisogna aspettare troppo tempo per ritirare. Al banco sono davvero molto molto lenti e forse sarebbe opportuno per il ritiro dei pacchi pagati e comprati on line organizzarsi diversamente, altrimenti dove sta la comodità?

complimenti Buon servizio arrivati puntuali ben gradito il pensiero grazie

Ottimo servizio Ritornero' sicurissimamente Grazie

Servizio impeccabile. Veloci e affidabili. Super consigliato. Bravi!!!

Articolo e prezzo ottimi, spedizione immediata.

Consegna veloce, pacco ben confezionato e con scontrino parlante

Efficientissimi e veramente convenienti!

Professionalità e consegne super! Consigliatissimo.