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23 luglio 2018
Resta da correggere qualche incongruenza sia per alcuni prodotti, che non trovano corrispondenza tra prodotto esposto e quello che effettivamente viene recapitato, sia per il servizio di spedizione offerto dalla farmacia (loreto mòmò). Per il resto sono persone serie, molto garbate e gentili col cliente sia al banco sia al telefono. Hanno prezzi imbattibili e propongono sempre la soluzione migliore per la soddisfazione del cliente.
Sono molto delusa ... nell’ultimo anno ho inviato diversi ordini del valore 130€ e ogni volta che mi è arrivato il pacco mancavano dei prodotti... spesso hanno fatto il rimborso dei prodotti mancanti, invece, l’ultima volta no... non hanno ne anche risposto all’e-mail che ho inviato e inutili sono state le innumerevoli chiamate fatte (mai nessun operatore disponibile ad accogliere la mia chiamata)!
A seguito della mia richiesta di cambiare l'indirizzo di destinazione del pacco mi avete risposto che non era possibile,nonostante avessi fatto la richiesta pochi minuti dopo il mio ordine...ed ora ho problemi sulla consegna, mi sembra assurdo e poco professionale
Prezzi e scelta prodotti buona.
Consegna qualche problema : il corriere non aveva il resto e le scatole dei prodotti erano danneggiate (prodotti integri).
Salve volevo lasciare un commento assolutamente positivo sul servizio offerto dalla farmacia Loreto. anche se per i poveri di nozioni del pc, come me, si potrebbero ricevere gli ordini da parte degli utenti, anche a mezzo telefonata. Comunque dopo vari tentativi sono riuscito ad acquistare sul sito che confermo essere gestito in maniera eccellente.
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
Farmacialoreto (Utente
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