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10 luglio 2018
ordine 568590 del 24-6-2018,evaso in parte(mancano n.1 licoser plus kelatrox-rol). sapevo che il kelatox avrei dovuto attendere 10-14 giorni,pero' la mancanza di informazione,su tempo e modo di completamento dell' ordinativo, mi mette un po' d'ansia.
Prezzi vantaggiosi, è semplice acquistare e ci sono numerose opzioni per la spedizione o in alternativa è possibile il ritiro in negozio! Ho usufruito di piu opzioni per la spedizione e in tutti i casi il servizio è stato preciso.
La mia esperienza con Farmacia Loreto è stata un disastro!!!
Ho acquistato 6 prodotti pagati anticipatamente, tra cui 4 confezioni di LievitoSohn, per un importo totale di € 59,70. Per la consistenza della somma la farmacia aggiunge come regalo una confezione d'integratore Multicentrum. Recapitatomi il pacco, mi accorgo che le confezioni di LievitoSohn mancano, così comincio a chiamare per avere spiegazioni in merito e dopo numerosi tentativi riesco a prendere la linea telefonica, ma aimè, tra attese e interruzioni incomprensibili non riesco a comunicare con il personale. Decido così di spedire un’E-mail e dopo qualche giorno ricevo le scuse con l’informativa che l’importo era stato accreditato sul conto personale. In realtà l’importo non è mai arrivato, pertanto, mando un’altra E-mail per affermare che il LievitoSohn è disponibile nel ragazzino e che quindi potevano spedirlo. Trascorsi 16 giorni dall’acquisto senza avere ricevuto né l’integratore né la somma corrispondente, decido di aprire la controversia attraverso PayPal. Non so se riuscirò a risolvere nel più breve termine questo problema, ma di sicuro non sarò più un cliente di Farmacia Loreto!!!
Per completezza devo aggiungere che il regalo Multicentrum è arrivato con scadenza vicinissima alla data ultima di assunzione.
Consegna veloce e precisa, soddisfatta dei prodotti integri e con lunga scadenza, veloci nelle risposte alle domande per conoscere la gestione del proprio account. Consigliato
Prodotto ottimo ad un prezzo ultracompetitivo. Ho scelto il ritiro nel punto vendita e in soli 2 gg il prodotto era disponibile. Nulla da eccepire. Consigliatissimo
Ho ordinato 2 isdin foto protector 30 e un isdin foto protector 50, ovviamente tutto gia pagato , mi è arrivato solo il foto protector 50. Stessa cosa è successa alla mia compagna. Servizio pessimo
Pessimo negozio online! Fanno i furbi. Dicono dispinibili prodotti che non hanno. Diverse volte è capitato di ricevere pacchi in cui alcuni prodotti, indicati in fattura e pagati in contrassegno, mancavano del tutto o in parte. Confezioni di medicinali rotte e oltre il danno lla beffa: è impossibile comunicare telefonicamente. Alle mail rispondono una volta su quattro in maniera evasiva!
Merce a posto ma spedita dopo sollecito alla Farmacia. Ribadisco che il problema è il corriere sda. A costo zero è possibile anche dhl o ups ma questi non vengono usati mai, almeno non sono stati usati per i miei ordini. La Farmacia è veramente fornita, i prodotti sono buoni e curano per davvero molti disturbi. Spero che migliori la logistica: almeno evitare il sollecito di spedizione, per questo 4 stelle invece di 5.
Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo.
Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre...
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