Farmaciaprocaccini recensioni: 6686
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Recensioni in mediazione: 2 Scopri di più
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16 marzo 2025
Negativa non ho ricevuto un articolo ho avuto spiegazioni solo dopo mio sollecito .ho ricevuto un risarcimento inferiore rispetto al costo da me pagato
Risposta del venditore
Gentile cliente, ricevendo molti ordini in contemporanea può capitare che si creino talvolta delle false giacanze, ossia il sito le permette di acquistare un prodotto il cui ultimo pezzo è stato venduto pochi istanti prima della sua conferma d'ordine. In questo caso abbiamo un sistema di evasione automatizzato che avvisa il cliente tramite mail (può verificare anche nello spam) che dal suo ordine tale prodotto è mancante e gli sarà rimborsato. Infine le confermiamo che ha ricevuto il rimborso totale del prodotto mancante. La invitiamo a contattarci telefonicamente in caso di ulteriori dubbi.
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13 marzo 2025
Ho acquistato 3 profumatori per ambiente (per legni profumati) della erbolario: a parte l’assenza dei legni in tutte e tre le confezioni (per cui li ho dovuti acquistare), il profumo è appena percepibile anche mettendoci il naso dentro. Sorgono forti dubbi sul contenuto sui motivi dell’offerta…
Risposta del venditore
Gentile cliente,
ci dispiace che abbia questi dubbi perchè i nostri prodotti arrivano regolarmente dal fornitore per ogni ordine, non spediamo rimanenze di magazzino. Probabilmente la fragranza scelta non è di suo gradimento perchè molto delicata. Restiamo a disposizione per ulteriori info e, se lo desidera, per fornirle la bolla di acquisto dei prdotti spediti che ne certificano l'autenticità e il numero del lotto di produzione.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Farmaciaprocaccini (Utente
Attivo)
Via Diocleziano 208,
Napoli
IT
Partita IVA 07313471216
Tel. 081 762 7528
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