Farmaciedelsorriso recensioni: 21.966
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16 febbraio 2020
Spedizione tutto sommato veloce (5 giorni lavorativi in Sicilia).. I prodotti ottimi.. Il servizio call center efficiente.. Non do il massimo perché la crema rilastil che ho ordinato non era sigillata e il tappo era un po' rotto.. Spero che la prossima volta facciano più attenzione. Per il resto consiglio la farmacia.
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15 febbraio 2020
Ho sbagliato l'ordine su un prodotto ed ho provato a contattarli per tel ma non rispondeva nessuno, jo mandato una mail con la richiesta di cambiare il prodotto con un'altro e mi hanno risposto che non c'erano problemi.. qualche giorno dopo mi rispondono che ormai avevano spedito e perciò non era possibile fare il cambio del prodotto indesiderato... altro che farmacia del sorriso, per me sarà per sempre la farmacia del pianto... complimenti avete perso un cliente.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace non essere riusciti ad accontentarla. Purtroppo, come già le scrissi precedentemente, l'ordine era già stato allestito e affidato a GLS con i prodotti che Lei aveva richiesto e dunque non potevamo intervenire. In caso contrario, come succede spesso, non abbiamo problemi nel sostituire gli articoli scelti erroneamente , sostituendoli.
Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti. Le auguriamo una piacevole giornata
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle...
Farmaciedelsorriso (Utente
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Viale Gramsci 17/B
Napoli (NA)
IT
Partita IVA 05885201219
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