Pacco arrivato esattamente un mese dopo l’acquisto; i prodotti sono ok, i prezzi anche competitivi; ma non puoi dirmi che la consegna è prevista entro 3/5 giorni lavorativi e consegnarlo un mese dopo. Assistenza inesistente; su whatsapp attiva intelligenza artificiale che non è in grado di fornirti alcun ausilio; alle chiamate non rispondono; tramite mail si, dicendoti che sarà affidato il giorno stesso allo spedizioniere, e poi non accade. È importante la qualità dei prodotti, e sicuramente ci siamo; c’è anche competitività economica, i prezzi sono buoni rispetto ad altre farmacie, ma la qualità dell’assistenza è altrettanto fondamentale; per quanto riguarda quest’ultima, è inesistente .
L'esperienza di acquisto è stata terribile. Mi sono arrivate due email, dalla farmacia e dal corriere, che si davano la colpa del ritardo della spedizione. Forse finita qua, quando è arrivato il pacco, mancava un prodotto, abbiamo controllato in due e il collirio non c'era. Mi sono trovato davanti un muro, la farmacia non mi ha spiegato il motivo del mancato arrivo.
Prezzi convenienti, buon assortimento, prodotti originali e rispondenti alle aspettative ed infine rapida consegna... sono tutto ciò di cui ho bisogno quando acquisto. Grazie
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