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24 settembre 2026
Ordine effettuato e confermato il 26 agosto 2026.
Il 2 settembre (dopo una settimana) chiedo notizie sullo stato dell'ordine, mi viene detto che hanno avuto problemi con i fornitori e il pacco verrà spedito tra il 4 e il 7 settembre. Per scusarsi mi offrono un buono sconto del 5% su futuri acquisti. Sul sito si impegnano a spedire entro 5/10 giorni dall'ordine, quindi chiedo di annullare la fornitura e la restituzione dell'importo pagato. Non rispondono più e il pacco arriva dopo 20 giorni.
La mia valutazione di tre stelle è scaturita dal fatto che l'ordine effettuato il 4 (quattro) di settembre mi è stato recapitato il 17 settembre. La colpa sicuramente non può essere imputata completamente alle Farmavievigorito, visto che l'11 di settembre dopo una mia E-Mail del giorno prima, gli stessi mi avevano spiegato che si era verificato un ritardo nella consegna dei prodotti da parte di alcuni loro fornitori e per scusarsi del disserviozio, mi hanno offerto un buono sconto per il prossimo ordine.
Diciamo che questa valutazione andrà rivista al prossimo ordine in modo di essere più precisi e dettagliati sui loro servizi.
I prodotti sono arrivati ben imballati.
Questa volta dò 4 stelle solo perchè avevo una certa urgenza di ricevere alcuni prodotti e ho fatto il conto che gli ultimi ordini erano stati super puntuali nella spedizione, mentre ahimè questa volta ci hanno messo circa una settimana a spedire il pacco, per il resto sono come sempre molto soddisfatta, sia dei prodotti, del servizio clienti e dei prezzi.
Prodotto ordinato perché disponibile online. spedizione non garantita entro i tempi massimi dichiarati dal sito e nessuna comunicazione al cliente. Informazioni di ritardi ulteriori condivise solo dopo sollecito cliente.
Ordine spedito dopo 3 settimane, reclamo fatto all'assistenza ma risposta ricevuta con un semplice codice sconto del 5% sul prossimo ordine.
Esperienza cliente pessima.
Sarebbe un ottima esperienza, se non fosse che ci sono sempre problemi di spedizione che ritardano di settimane la consegna.
Servizio clienti efficiente e cordiali.
Non è la prima volta che acquisto, ma in tutte le occasioni, il problema è sempre lo stesso. Consiglio di migliorare questo aspetto di spedizione. Grazie della cordialità.
Le tempistiche di spedizione sono disastrose, 11 giorni!!!
Se si fanno offerte e si mettono prezzi competitivi allora bisogna attrezzarsi per far partire le spedizioni in tempi accettabili.
Per il resto, nessun commento.
Purtroppo i tempi di consegna assolutamente inadeguati. Se risparmiare qualche euro significa aspettare tanto, non ne vale la pena. Non sono abituato a dare recensioni negative, ma quando ti programmi abbondantemente i tempi e poi rimani senza terapia allora tutto diventa vano.
Pessima esperienza, non aggiornano la disponibilità dei prodotti online. Ho effettuato l'ordine il 31 agosto e la consegna è arrivata il 16 settembre perché non c'era disponibilità dei prodotti da me acquistati. Scorretti anche se mi hanno offerto 5% di sconto sul prossimo ordine.
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Farmacievigorito (Utente
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