Farmacievigorito recensioni: 41.374

Negativa. Dopo l'ordine latitanti. Ho provato a chiamare senza ottenere risposta stessa cosa con la mail dove avevo scritto che avevo fatto l'ordine da tanto tempo senza avere nessun riscontro da parte loro, era un prodotto di cui necessitavo, che sarei dovuta andare a comprarlo in farmacia e quindi a quel punto avrei voluto disdire l'ordine. Niente nessun riscontro. Solo dopo un bel po' di tempo è arrivata la merce.

Tempi troppo lunghi, i prodotti ci hanno messo 15 giorni per arrivare. Davvero troppo tempo.

Non acquisterò più da questa farmacia. Sul sito i prodotti risultano disponibili invece non lo sono. Per cui ho dovuto aspettare che il fornitore facesse la consegna dei prodotti a loro, e che poi loro spedissero a me. Di positivo c'è che contattandoli per chiedere che fine avesse fatto il mio pacco hanno risposto celermente

I prezzi sono molto buoni e il servizio di assistenza è molto cortese e abbastanza rapido. Le due stelle sono dovute agli inaccettabili problemi di logistica e organizzativi (15 giorni per la spedizione, scontrino illeggibile e completamente accartocciato, imballaggio inadeguato). A questo si è aggiunto un ritardo del corriere (GLS, assolutamente non indicato nella mia zona), con il risultato che le medicine sono rimaste ferme in un deposito per 3 / 4 giorni a più di 30 gradi. Difficile da dire se ricomprerò da loro in futuro ma certamente non articoli urgenti.

Soddisfatto degli acquisti, Merce come da descrizione ,tempi di spedizione non veloci.

Tutto xfetto ma 5empi di consegna assurdi

OTTIMA FARMACIA ON LINE Ho dato 5 stelle, anche se questa volta la consegna è stata davvero molto lunga: ho atteso circa 16 giorni. Tuttavia, dopo aver scritto alla loro email, sono stata assistita dal signor Mario, che ringrazio per la disponibilità e per avermi aiutata a far partire comunque l’ordine, eliminando i prodotti che nel frattempo risultavano mancanti. Mi è stata inoltre proposta la possibilità di scegliere tra il rimborso dei prodotti mancanti o la loro sostituzione, cosa che ho apprezzato molto. Ho visto diverse recensioni negative e capisco il disappunto di chi ha avuto problemi, ma personalmente in passato mi sono sempre trovata molto bene con Farmacie Vigorito, anche per i prezzi davvero ottimi. Per questo non me la sento di dare un giudizio negativo basandomi su un singolo episodio, soprattutto considerando che il periodo era quello di agosto, che può sicuramente comportare qualche difficoltà organizzativa. Spero davvero che possano tornare presto ai vecchi ritmi e al servizio che ho sempre apprezzato. Per la mia esperienza, anche questa volta, alla fine, ho trovato disponibilità e una soluzione al problema. Grazie ancora al signor Mario per l’aiuto!

Consegna troppo lunga

Riscrivo la recensione perché la prima non è stata pubblicata. Ho ordinato i prodotti il 22 agosto, posso capire le ferie, il sabato che non si lavora. Il pacco dopo varie mail è arrivato il 4 settembre. Mai più!

Ottima esperienza! Tempi di consegna un pò lunghi ma ne vale la pena per la convenienza.

Buonasera. Sono un cliente da un po', ma questa volta l'ultimo acquisto è stato un continuo altalenante di comunicazioni con la Farmacia per il ritardo della spedizione. Alla fine è arrivato il tutto, ma mi ha fatto patire parecchio.

Ritardi nella preparazione dell'ordine (10 giorni), dovuto sollecitare la spedizione. L'assistenza clienti molto gentile.

Quanto riguarda ordine e assistenza nulla da recriminare; spedizione e consegna c'è parecchio da migliorare

Esperienza positiva. Efficiente il servizio clienti: rispondono subito

molto lenta nella spedizione, merce ordinata il 21/08 arrivata dopo continue sollecitazioni il 07/09.