Personale gentilissimo e veloci nel rispondere all’e-mail; purtroppo Hanno sbagliato nel mandarvi uno dei prodotti e hanno più volte fatto dei piccoli errori di comunicazione però sempre veloci nel riparare
Prodotto ottimo, a miglior prezzo del WEB. Estrema disponibilità e cortesia del venditore nell'organizzare la spedizione compatibilmente al mio periodo di ferie. TOP!
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver confermato che i prodotti ricevuti erano conformi alle aspettative. Ci dispiace sinceramente, invece, per il forte ritardo nella consegna, che ha inciso negativamente sulla sua esperienza di acquisto.
In questa occasione i tempi complessivi sono stati ben oltre quelli che vogliamo garantire ai nostri clienti. Pur avendo ricevuto correttamente quanto ordinato, l’attesa è stata eccessiva e non in linea con lo standard di attenzione che riteniamo necessario.
Stiamo intervenendo proprio su questo aspetto, con l’obiettivo di rendere più regolare e tempestiva la gestione degli ordini anche nei periodi di maggiore rallentamento.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più soddisfacente, mantenendo la qualità dei prodotti ma con tempi di servizio decisamente migliori.
Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito
Farmacie Vigorito offre ai suoi clienti una gamma completa di prodotti per la bellezza del viso, del corpo e dei capelli, per la prima infanzia, l'alimentazione, lo sport, l'erboristeria e la fitoterapia. Con un semplice click avrai a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi.
Farmacievigorito (Utente
Attivo) Via Francesco Petrarca 173 80122 Napoli (NA) IT