Farmacievigorito
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16 settembre 2026

Prima esperienza, ottimi prezzi ,tempi di spedizione buoni . Faro ancora acquisti da loro 👍👍👍👍👍

16 settembre 2026

tutto perfetto

16 settembre 2026

Non ordinerò più da voi Non rispondere all’e-mail E per spedire siete lenti. Dopo 15 giorni avete spedito. Bisogna stare lontano da voi. Non valete niente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il forte disappunto espresso. Abbiamo verificato che i tempi di preparazione del Suo ordine sono stati più lunghi dei nostri standard abituali e ce ne scusiamo. L’ordine è stato successivamente affidato al corriere e regolarmente consegnato. Per quanto riguarda l’assistenza via email, dalle verifiche effettuate non risultano comunicazioni riferite specificamente a questo ordine. Risulta invece un precedente contatto, antecedente all’acquisto, al quale il nostro Servizio Clienti aveva fornito riscontro. Ci dispiace comunque se la comunicazione complessiva non è risultata all’altezza delle Sue aspettative. Il Suo feedback è per noi importante e ci aiuta a lavorare sul miglioramento dei tempi di evasione e della comunicazione con i clienti. Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro Servizio Clienti per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter riconquistare in futuro la Sua fiducia. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

16 settembre 2026

Servizio lento poi quando doveva essere spedito l’ordine ci rendiamo conto che un prodotto è mancante mentre sul sito era disponibile!!! Mai più seconda e ultima volta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di lavorazione più lunghi del previsto e per il disagio causato dalla successiva indisponibilità di uno degli articoli. Nel corso della gestione dell’ordine era stata richiesta l’aggiunta di un ulteriore prodotto, operazione che può comportare un prolungamento dei tempi di preparazione. Al momento dell’evasione, purtroppo, proprio l’articolo aggiunto non risultava più disponibile, nonostante fosse precedentemente acquistabile sul sito. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e riconosciamo che la disponibilità online deve essere quanto più possibile aggiornata e affidabile. Il nostro Servizio Clienti ha quindi provveduto a rimuovere l’articolo, precisando che il relativo importo era stato soltanto preautorizzato e non addebitato. Inoltre, in segno di scuse per il disagio e per l’attesa, Le era stato offerto anche un codice sconto dedicato. L’ordine restante è stato successivamente spedito e regolarmente consegnato. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione delle disponibilità sia i tempi di evasione degli ordini. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter recuperare in futuro la Sua fiducia. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

16 settembre 2026

Pessima! Dopo dieci giorni hanno inventato un disservizio col corriere. Ho dovuto rinunciare ai prodotti e richiederli ad altra farmacia. In 2 giorni gli altri hanno consegnato. Vigorito più adatto a vendere bigiotteria che farmaci, secondo la mia esperienza.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo iniziale nella gestione dell’ordine, che riconosciamo essere stato superiore ai nostri standard abituali. Desideriamo tuttavia precisare che il successivo problema con la spedizione non è stato una giustificazione da noi addotta: il corriere GLS ci ha formalmente comunicato che il pacco risultava scondizionato e che, proprio per questo motivo, sarebbe stato restituito al mittente. A conferma della segnalazione ricevuta, il nostro Servizio Clienti Le ha trasmesso anche la documentazione fotografica fornita in relazione al pacco. Una volta appreso il problema, Le abbiamo proposto immediatamente sia una nuova spedizione sia l’annullamento con rimborso integrale. A seguito del rientro del collo e della Sua scelta, l’ordine è stato quindi annullato e avviato al rimborso secondo le modalità previste da PayPal. Comprendiamo che, sommato al ritardo iniziale, questo inconveniente del corriere abbia reso l’esperienza particolarmente negativa e ce ne dispiace. Continueremo a lavorare sia sui nostri tempi di evasione sia sul coordinamento con i partner logistici, affinché situazioni simili vengano gestite nel modo più rapido possibile. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

16 settembre 2026

Positiva

16 settembre 2026

Per la seconda volta mi affido a loro perchè il sito e-commerce che uso di solito non aveva i prodotti che cercavo. Che dire, velocissimi nella spedizione e prezzi ottimi. Molto soddisfatta!

16 settembre 2026

E’ la seconda volta che faccio un ordine, la comunicazione è efficiente meno i tempi di consegna, infatti ho ordinato in anticipo.

16 settembre 2026

Ordine effettuato ol 30/8 (domenica) mi è stato consegnato giorno 11, con la scatola e parte delle confezioni dei medicinali schiacciati (anche se, nel loro incarto di alluminio, le pillole sono risultate - quelle che al momento ho aperto - integre).

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente sia per i tempi di consegna più lunghi del previsto sia per le condizioni in cui è arrivato il pacco. Abbiamo verificato che l’ordine, effettuato il 30 agosto, è stato consegnato l’11 settembre. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto per l’attesa e ci dispiace inoltre che la scatola esterna e alcune confezioni siano giunte schiacciate. Ci rassicura sapere che, per quanto ha potuto verificare, i prodotti all’interno risultassero integri, ma siamo consapevoli che anche le confezioni devono arrivare in condizioni adeguate e che quanto accaduto non rispecchia i nostri standard. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia i tempi di evasione sia l’attenzione nella gestione delle spedizioni. Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro Servizio Clienti qualora dovesse riscontrare ulteriori anomalie sui prodotti ricevuti e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

16 settembre 2026

Buona scelta di prodotti e prezzi convenienti l’ unica nota è che non si viene avvisati quando il pacco è stato veramente spedito e quindi si fa fatica a ipotizzare una data di consegna

16 settembre 2026

Decisamente troppo lenti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di gestione del Suo ordine, che sono stati effettivamente più lunghi rispetto ai nostri standard abituali. Abbiamo verificato che la spedizione è stata successivamente affidata al corriere e regolarmente consegnata, ma comprendiamo pienamente il Suo disappunto per l’attesa. Il Suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto a migliorare ulteriormente la rapidità dei nostri processi di preparazione e spedizione. Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro Servizio Clienti per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

16 settembre 2026

Veloci e Affidabili!!!

16 settembre 2026

Non metto 5 stelle solo per la spedizione troppo lenta. Quasi 15 giorni per consegnare. Per il resto prezzi super competitivi

16 settembre 2026

Tutto ok, ben organizzati e precisi, prezzi concorrenziali.

16 settembre 2026

Spedizione molto veloce e prodotti conformi alla descrizione. Qualche problema di comunicazione. Negozio molto affidabile, consigliato.

Trasparenza con Feedaty

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Farmacie Vigorito offre ai suoi clienti una gamma completa di prodotti per la bellezza del viso, del corpo e dei capelli, per la prima infanzia, l'alimentazione, lo sport, l'erboristeria e la fitoterapia. Con un semplice click avrai a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi.

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Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 06573351217
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Categoria: Salute e medicina

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