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27 agosto 2026
La peggior esperienza mai avuta! Fino all'ultimo sono stata paziente in attesa del prodotto e dopo 1 mese di attesa, annullo tutto e chiedo il rimborso e fanno sembrare che la consegna del prodotto fosse prevista proprio il giorno in cui ho annullato. Vergognoso da parte loro e dai loro associati GLS!! Se non troveranno modo di rimediare mi rivolgerò sicuramente ad Altroconsumo.
Risposta del venditore
Purtroppo Gls ha gestito veramente male la spedizione a causa di scioperi nella sua sede, noi in realtà abbiamo speso tempo e energie affinchè tutto potesse andare a buon fine, ma purtroppo nei periodi di tirnazione di ferie dei corrieri, è possibile che avvengano questi problemi di consegna. Non ci pare corretto addossare a noi la colpa, dato che ogni giorno abbiamo lavorato preoccupandoci della sua spedizione. Sarebbe più giusto scrivere una recensione sul sito Gls. Ci teniamo a precisare che tutto si è risolto con un rimborso totale da parte nostra e non dopo 1 mese che la Cliente aspettava, ma dopo 10 giorni lavorativi, considerando anche che in mezzo c'erano le ferie di ferragosto.
Trasparenza con Feedaty
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60012 TreCastelli (AN)
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Partita IVA 01574740427
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