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9 settembre 2026
Pacco non arrivato al punto di ritiro indicato entro la data indicata. Chiesta assistenza a farmaviva. Risposte scortesi e poi comunicazione conclusiva inviata per email senza contatto diretto telefonico, con cui si confermava avvenuta consegna da parte del corriere, liquidando in tal modo frettolosamente la pratica, senza consultarmi direttamente. In realta' il pacco era stata consegnato ad un altro punto di ritiro, con discrepanza tra il tracking che confermava la disponibilita' al ritiro presso il primo punto di ritiro e il messaggio di avvenuta consegna presso un altro punto.
Risposta del venditore
Abbiamo dato corretta e puntuale assistenza fornendo la prova di consegna e permettendo così di risolvere il problema creato dal corriere. Scortesi e maleducate rimangono le sue parole offensive rivolte all'operatore a cui ha chiesto assistenza.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
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95125 Catania (Catania)
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Partita IVA 04170230876
Tel. 095/439107
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