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4 febbraio 2021
Ho messo dei prodotti nel carrello, ho effettuato l’acquisto e mi sono stati scalati i soldi dalla carta. Mi era stata assicurata anche la spedizione express. Mentre aspettavo con ansia il mio pacco, dopo ormai 48 ore, mi arriva una mail in cui mi viene detto che i prodotti che ho acquistato non sono disponibili e in cui mi chiedono se voglio sostituirli con altri... ovviamente ho chiesto il reso. Esperienza pessima.
Risposta del venditore
Gent.le Cliente, avendo fatto l'ordine sabato pomeriggio, l'avviso dell'assenza del prodotto lo abbiamo dato lunedì. Tuttavia solo uno dei prodotti ordinati non era disponibile mentre l'altro prodotto era disponibile ed eravamo pronti a spedirlo senza applicare le previste spese di spedizione. Inoltre abbiamo prontamente eseguito il rimborso dopo aver recepito la sua rinuncia all'acquisto. Ci dispiace, ma la mancanza di un prodotto rientra nelle normali dinamiche del settore.
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Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
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Spediamo in tutta Italia e all'estero. Con una spesa superiore a 50 euro la spedizione in Italia è gratuita. Offerte e promozioni speciali sono sempre presenti tutto l'anno....
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95125 Catania (Catania)
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Partita IVA 04170230876
Tel. 095/439107
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