Staff molto rigido e ben poco orientato al cliente
Sicuramente la priorità che trapela non è la soddisfazione del cliente né porsi al servizio di chi acquista
Tempi di consegna, certamente non veloci
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. In merito al suo ordine, desideriamo precisare che l’acquisto è stato effettuato sul nostro store in data 15/02/2026 alle ore 21:02 con previsione di consegna entro il 18 febbraio, tempistica che risulta rispettata in quanto la spedizione è stata consegnata nella mattina del 18/02 secondo il tracking del vettore.
Ci dispiace se la percezione del servizio non è stata in linea con le sue aspettative: lavoriamo quotidianamente per garantire trasparenza nelle tempistiche, affidabilità nella gestione degli ordini e un supporto puntuale ai clienti che acquistano sul nostro store di ferramenta online.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Staff Ferramenta Carozzi
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17 marzo 2026
Ho acquistato un Leica Disto D2g-2, sapevo bene quale prodotto volevo e pertanto non ho contattato l'assistenza, ho pagato tramite carta di credito senza dover necessariamente registrare un account, cosa che ritengo molto veloce e pratica, ho solo inserito i dati di spedizione e fatturazione. il servizio è stato molto veloce nella spedizione ed il pacco era molto ben imballato. sono molto soddisfatto ed ho trovato il prezzo competitivo. Fabrizio S. (IM)
Molto buona,ho chiamato per avere ulteriori informazioni, l'addetta ha risposto a tutte le mie domande,interessando anche i suoi colleghi.Spedizione celere,pacco arrivato in 25 ore.
Me ne servirà ancora..
Come sempre un'ottima esperienza. Ho già acquistato altre volte. L'articolo acquistato è arrivato puntuale e ben imballato. I prezzi sono lievemente superiori alla media, ma se non andate proprio di fretta e avete la possibilità di beccare un'offerta o uno sconto diventano confrontabili e anche lievemente inferiori.
Top per qualità dei prodotti, offerti spesso a prezzi competitivi. Servizio di consegna rapido, puntuale anzi in anticipo rispetto alla tabella e cura dell'imballaggio. Nel mio caso acquistato troncatrice di qualità che già dal primo utilizzo mi ha soddisfatto pienamente.
Ferramenta Carozzi è un portale e-commerce gestito dalla società Ferramenta Carozzi s.a.s. online da inizio 2013. I prodotti in catalogo riguardano diverse categorie che spaziano dagli elettroutensili, all'abbigliamento da lavoro, articoli da ferramenta, barbeque e molti altro ancora delle migliori marche .
Il nostro obiettivo è offrire prodotti di qualità impegnandoci ad offrire il miglior servizio possibile e a dare tutto...
Ferramenta Carozzi (Utente
Attivo) Strda delle Brigole 27 23883 Paderno d'Adda (Lecco) IT