Ferramenta Carozzi recensioni: 602

Buongiorno, ci dispiace sinceramente per la percezione negativa maturata in merito alla sua esperienza e per il disagio arrecato. Desideriamo però fornirle alcuni chiarimenti oggettivi in merito all’ordine: l’acquisto è stato inserito il 15/01 alle ore 13.03 e, in fase di checkout sul nostro store di utensileria online, la previsione di consegna indicata era compresa tra venerdì 16 gennaio 2026 e lunedì 19 gennaio 2026. La spedizione è stata regolarmente consegnata il 19/01 alle ore 10.31, quindi pienamente nel range temporale comunicato al momento dell’ordine. Comprendiamo l’urgenza del materiale e ci scusiamo se le tempistiche non hanno soddisfatto le sue aspettative; precisiamo tuttavia che la maggiorazione di costo della spedizione è legata alla tipologia di servizio selezionato e non garantisce una consegna in 24 ore, ma una priorità di evasione e affidamento al corriere. Ci dispiace inoltre se non ha percepito un riscontro tempestivo da parte nostra: ogni richiesta viene gestita dal nostro staff in ordine di arrivo, con l’obiettivo di garantire assistenza puntuale a tutti i clienti. Restiamo a completa disposizione per eventuali chiarimenti o per supportarla su futuri acquisti presso la nostra ferramenta online, con l’impegno costante di migliorare il servizio offerto. Cordiali saluti Staff Ferramenta Carozzi