Dopo 2 giorni torno in negozio per fare il reso e non trovando nulla che alla persona a cui avevo fatto il regalo piacesse chiedo alla commessa di poter avere lo storno del pagamento con carta di credito. La commessa mi dice che l'azienda non restituisce i soldi ma soltanto un buono . Trovandomi costretta accetto. Poi mi informa che il buono vale 3 mesi. Il giorno successivo contatto il servizio clienti for pen tramite mail che mi informa che se spedivo gli articoli alla loro sede avrei avuto i soldi indietro direttamente sul conto. Ho trovato la disinformazione presso il punto vendita scorretto
Personale sempre molto gentile e accogliente. Io ho una taglia importante e cercavo tra i vari capi le tg, non ho trovavo molto da sola. Poi una commessa veramente molto delicata e paziente mi ha aiutato a valutare i capi più giovanili e come indossarli. Alla fine ho acquistato cose che non avrei pensato di prendere. Una nota per me negativa sono le taglie oltre la 46/48 per le donne come me giovani ma robuste. Vorremmo vestirci non da nonne... Per questo do un voto in meno.
La mia esperienza di acquisto e' stata Molto positiva , tanti capi interessanti , sia in saldo che la nuova collezione, ho comperato 3 capi veramente carini ; in oltre ho trovato una commessa gentilissima che non è scontato di questi tempi.