Gullivermoda recensioni: 3732
/5
Filtra per voto:
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
/5
Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 0 Scopri di più
Recensioni in mediazione: 0 Scopri di più
/5
8 gennaio 2024
Ho comprato 3 paia di ciabatte , una dovevo renderla e ho avuto un po’ di problemi perché non sono riuscita più ad a entrare nel mio account nonostante il cambio della password e innumerevoli mail senza risolvere . Poi l’ho contattati tramite whatsapp e sono stati presenti , un po’ di disagio per l’indirizzo per il reso visto che non mi era stata comunicato e quindi sono dovuta RIANDARE IN POSTE PER SISTEMARLO .
Alla fine non è stato conveniente perché ho pagato sia per la consegna che per il reso .
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace se la sua esperienza di acquisto con noi non sia stata soddisfacente.
Per quanto riguarda l'accesso al sito, non sappiamo di preciso che tipo di problematiche abbia riscontrato ma non abbiamo ricevuto segnalazioni da altri clienti e tutto sembra funzionare perfettamente. L'indirizzo dove spedire il reso è specificato nella pagina informativa "Resi e Sostituzioni", che le è stata inviata via Whatsapp.
Riguardo alla convenienza del reso, infine, le condizioni di vendita sono specificate sul sito ed è spiegato che le spese di restituzione dei resi siano a carico del cliente, pertanto diamo per scontato che vengano lette al momento dell'acquisto.
Restiamo a disposizione.
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione: 0
Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Informazioni sull'azienda
Gullivermoda (Utente
Attivo)
Via Pistoia 29
00182 Roma (RM)
IT
Partita IVA 01874730607
Via Pistoia 29
00182 Roma (RM)
IT
Partita IVA 01874730607