Homiyou recensioni: 776

Cordiali e disponibili

la merce perfetta, la comunicazione ottima, la spedizione un po lenta tutto sommato bene grazie

Box doccia walk/in 120: Ordinato il 04 febbraio, arrivato il 17, dopo (miei) mille solleciti all’azienda trasportatrice, che ha rifiutato categoricamente (per motivi di scarsa organizzazione) di consegnare alla destinazione stabilita durante l’ordine. (Visto il tempo già atteso, Ho dovuto accettare questa condizione solo per evitare ulteriori perdite tempo) Conseguenza, visto l’ingombro il peso e la delicatezza, ho dovuto rivolgermi ad un ulteriore spostamento tramite privato (ovviamente costo a mio carico). Non è finita, aprendo il pacco ho avuto modo di venire a conoscenza che l’articolo, non corrispondesse precisamente a quello della foto pubblicata sul sito, vale a dire, mancava il profilo d’appoggio del vetro al piatto doccia. Alla mia lamentela, telefonicamente mi è stato risposto (molto gentilmente) che il produttore molto probabilmente avrebbe fatto delle modifiche a quel modello, e che non poteva essere più la possibilità di fare qualcosa, proponendomi la totale sostituzione (cosa da me negata) considerato già l’esperienza tempi di spedizione. Provando a mediare chiedo se è possibile avere solo il pezzo mancante, mi rispondono, proviamo a contattare il magazzino e vediamo se riusciamo a trovare il profilo/guarnizione. Dopo ripetute chiamate ovviamente fatte da me, dopo una settimana mi ripetono che stanno ancora cercando. Il box doccia è stato montato con un profilo/guarnizione comprato sempre da me. Per il resto, sto ancora aspettando la chiamata. Complimenti

Ottimo servizio!

Ordinato un articolo con spedizione in 24/48 ore è l'ho ricevuto dopo 15 giorni. Non avvisano, è non informano di un eventuale inconveniente da parte loro. Venditore non consigliato!

Prodotto ottimo. Grazie

Sono in attesa di una risposta in merito al montaggio della porta battente ,secondo me il materiale di montaggio e' incopletto .

Ho ordinato un box doccia "Elite" a fine Gennaio 2023 ma per problemi tecnici inizialmente e poi per ritardo nella consegna da parte del corriere, sconsiglio vivamente il corriere SUSA TRASPORTI, l'ho ricevuto il 16 Febbraio 2023. Alla consegna purtroppo ho riscontrato che l'imballaggio non è adeguato per questo tipo di merce e per il lungo viaggio che ha dovuto fare dalla Calabria al Lazio, infatti con le botte che ha subito il box presentava sul telaio della parte fissa delle ammaccature. Quindi consiglio di mettere dei rinforzi su tutti i lati del box doccia prima di imballarlo. Il box nell'insieme è soddisfacente. Il servizio clienti cordiale e preciso nelle informazioni. Consigliato.

Buongiorno ho fatto un mese fa un ordine ma non mi arrivato

Ho fatto un ordine mi è stato consegnato un articolo diverso ho scritto per avere indicazioni su come restituire il prodotto sbagliato e ricevere quello giusto ma non ho avuto risposta ma solo la richiesta di fare la recensione

Tutto conforme all'ordine, ben impacchettato, la spedizione un po' lenta.

Decisamente poco professionali! Telefonicamente mi è stato garantito un vetro satinato liscio come di mio interesse e non ruvido stile martellato come è arrivato. Mi è stato anche garantito che il profilo fosse stato lucido e non satinato come è arrivato.

Tempi di consegna molto lunghi, ho preferito questo venditore perché diceva di spedire subito ma in realtà ci è voluta una settimana, tempistica che hanno anche altri venditori.. inoltre, il box è arrivato incompleto; insomma dal momento del ordine all'utilizzo del box passano più di 2 settimane

Prodotto arrivato ben imballato.. Ottima fattura e facile da montare.. Consigliatissimo

Ho acquistato 2 box doccia e quello che ho pagato è stato un buon prezzo e quindi sono soddisfatto. Ho messo 3 stelle perchè la spedizione non è stata veloce come promesso e poi il prodotto è arrivato danneggiato in quanto il corriere è stato imprudente. Infatti quando ha aperto il camion per consegnarmi i due box doccia, i pacchi erano in posizione rovinosa perchè non erano stati ancorati per niente e in curva come ha ammesso lo stesso corriere, ha sentito un botto dal retro del camion.