ILSA
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6 settembre 2026
Ho avuto un problemino con il corriere che aveva dichiarato che l’indirizzo di consegna era inesatto, tra l’altro senza una sua telefonata. Però tutto è stato risolto perfettamente dopo una mia telefonata all’assistenza ILSA. . L’adattatore per piano d’induzione da me comprato funziona molto bene. Ha un 12 cm di diametro, con spessore da me rilevato di 3 mm. Lo uso su una moka Alessi Cupola da 7 cm di diametro. È tassativo non esagerare con la potenza dell’induzione: Inizio con una potenza di 2 (il mio piano va da 1 a 9). Dopo un minuto mi porto a 5 e tassativamente non vado oltre, proprio per evitare l’imbarcamento o l’ovalizzazione dello stesso. Questo può succedere quando con una potenza elevata si riscalda prima e molto lo strato intermedio (allumino) che aumenta di volume per cui si scolla la parte intermedia da quella d’acciaio, anche con ovalizzazione o imbarcamento della stessa. Anche perché la piastra ha un diametro maggiore della moka e la dissipazione del calore è minore. L’erogazione inizia dopo 10-11 minuti. Subito diminuisco la potenza a 3, poi a 1. Il caffè risulta perfetto, aromatico, senza sapore dí bruciato. A erogazione ultimata spengo l’adattatore e lo lascio raffreddare sulla piastra. In ultimo bisogna riconoscere che i tre strati sono un ritrovato ingegnoso e formidabile perché lo strato intermedio ha una diffusione maggiore dell’acciaio e trasmette in un modo più omogeneo il calore alla moka. Quindi assolutamente non applicare una potenza esagerata, volendo guadagnare solo qualche minuto in meno nella erogazione del caffè.
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5
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21 agosto 2026
Ottimi prodotti! Ho preso due sale e pepe in legno da loro durante la pausa estiva e appena riaperto mi hanno subito spedito tutto e in due giorni sono arrivati. Li consiglio vivamente!
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5
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21 agosto 2026
Cliente da anni della ILSA, ho acquistato nel Vs sito un articolo che non trovavo in negozio. La prima spedizione è andata male: la teiera è arrivata ammaccata in un pacco rotto e coperto da nastro adesivo della BRT (spedizioniere). Inviata comunicazione dell'accaduto, supportata da foto, mi è stato spedito urgentemente altra teiera in sostituzione (poco prima di ferragosto) . Lo spedizioniere (BRT) prima mi comunica una data per la consegna, poi mi comunica che la consegna è rinviata di un giorno, infine mi comunica che non hanno potuto consegnare in quanto nessuno in casa (eravamo solo in 4). Comunque alla fine ho ricevuto la teiera nuova fiammante. Debbo dire che il trattamento ricevuto da ILSA è stato semplicemente eccezionale e per la celerità con cui è stato risolto il disguido e per la professionalità dimostrata e, scusate ma non è poco, per avermi fatto sentire coccolato. Grazie
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5
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21 agosto 2026
Ottimo servizio: preciso, puntualissimo e affidabile. Il prodotto rispondeva esattamente alle caratteristiche richieste.
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5
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14 agosto 2026
Ottimo prodotto, robusto
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4
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8 agosto 2026
Buona..
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5
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27 luglio 2026
la qualità ILSA è sempre ai massimi livelli. Ottimo prodotto ben imballato.
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5
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21 luglio 2026
prodotti coerenti con la descrizione, evasione ordine in tempi buoni.
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5
/5
21 luglio 2026
Prodotto arrivato velocemente, ottimo servizio!
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5
/5
17 luglio 2026
Esperienza positiva, tempi brevissimi per la consegna della merce. La qualità la conosco già è ottima, ho sostituito una piastra identica che è durata almeno vent'anni
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5
/5
11 luglio 2026
C'è stato un problema di compatibilità tra la caffettiera e il mio piano ad induzione, fortunatamente tutto risolto grazie al servizio di assistenza clienti.
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5
/5
6 luglio 2026
Ottima assistenza ed aiuto nella scelta del ricambio. Da migliorare la pagina che illustra il prodotto che ho cercato.
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4
/5
27 giugno 2026
Tutto bene, solo ho dovuto scrivere una mail (a cui hanno risposto prontamente) per avere informazioni sull'ordine fatto in quanto dopo alcuni giorni non ne avevo notizie. Pacco arrivato regolarmente e prodotto perfetto. Grazie
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5
/5
23 giugno 2026
Metodo di acquisto semplice, assistenza (contattata per un mio errore) disponibile e veloce, spedizione rapida e prodotto esattamente come da foto e descrizione Molto soddisfatta.
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5
/5
12 giugno 2026
Mi hanno trovato la soluzione in modo semplice e abbastanza veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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