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17 febbraio 2017
Ho contattato più volte il personale della ditta e tutti sono stati molto seri e disponibili ad accogliere le mie istanze . Materiale scelto inviatomi in tempi rapidi e arrivato in perfette condizioni .
La ditta infabbrica quando contattata è stata molto celere nella risposta e mi ha anche rimborsato una quota perché c'era uno sconto sul prodotto. Mi sono trovata molto bene.
Non sono abituato ad acquistare online ma ho trovato l'articolo che stavo cercando da tempo ed ho deciso di provare.Devo sinceramente ammettere che ho riscontrato una notevole professionalità ed assistenza all'acquisto.
Il prodotto acquistato in linea con le mie aspettative. Credo che mi servirò anche in futuro di questa azienda
Buongiorno Giovanni
Il suo ordine ci è pervenuto giovedì 15/12/2016, come specificato nella pagina prodotto per questo articolo sono necessari circa 10 giorni tra preparazione e consegna.
Quindi a conti fatti avrei dovuto spedire il prodotto in data 25/12/2016 a Natale.
Non essendo possibile effettuare la spedizione sotto le feste di Natale, ho predisposto la stessa nel primo giorno utile dopo le ferie e cioè in data giovedì 12/01/2017.
Lei ha ricevuto ricevuto la scrivania martedì 17/01/2017.
Personalmente credo di averle fornito oltre ad un ottimo prodotto anche un ottimo servizio, rispettando i tempi prestabiliti.
Trovare questo feedback negativo mi dispiace perché sembra non rispettare il lavoro svolto e non tenere conto delle difficoltà del periodo.
Tra l'altro di suo pugno nelle note dell'ordine aveva scritto "Prego fatturare entro il 2016. La consegna entro Natale o dal 9 gennaio in poi".
Cordiali saluti, Lorenzo Tamburini.
The order fulfillment was not very good.
I placed the order 12 December but it was not shipped until fully one month later AFTER I telephoned directly to ask what happened.
Abbiamo acquistato da In fabbrica un tavolo consolle. Siamo molto soddisfatti, risponde alle nostre esigenze. La consegna è stata effettuata in 20 giorni, come da accordo, gli imballaggi erano integri, montaggio semplice, corrieri molto efficienti.
Se avremo nuovamente bisogno di qualcosa Vi contatteremo. Grazie
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Infabbrica (Utente
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