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28 febbraio 2024
Uno dei farmaci richiesti non aveva lo stesso codice a barre del prodotto richiesto, quindi invece di essere in bustine solubili, è arrivato lo stesso prodotto in capsule. Per una donna di 65 anni che ha problemi a deglutire è una bella sorpresa trovarsi queste caspule e doverle per forza ingerire per continuare la sua cura.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Ci teniamo a precisare che il prodotto da lei acquistato, SELEVEN 30CPS, è chiaramente descritto come una confezione contenente 30 compresse, come indicato nella scheda prodotto presente sul nostro sito.
Comprendiamo comunque che possa esserci stato un fraintendimento e, proprio per questo motivo, offriamo sempre la possibilità di effettuare il reso nel caso in cui un prodotto venga acquistato per errore, come indicato nelle nostre condizioni di vendita.
Cordiali saluti.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
La nostra farmacia ha una storia che è iniziata oltre 60 anni fa, la quale si regge su un fondamento di valori come umanità e professionalità, dedicati alle persone, mettendo al primo posto il loro benessere.
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Vogliamo dimostrare che la professionalità e l’amore che un farmacista dedica al proprio lavoro, sempre al servizio della sua comunità, può superare i limiti...
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88051 Cropani Marina (Catanzaro)
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Partita IVA 03865690790
Tel. 351 77 36 676
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