Molto delusa. Ho acquistato un prodotto da 172€ ma ho deciso di fare un reso. Mi hanno rimborsato 167€. Ma tutto bene? tra l'altro tempi di elaborazione reso lentissimi.
Buongiorno, dopo più di 20 giorni non ho ricevuto le mie scarpe.
Vi chiedo supporto per risolvere la questione.
Asendia Management ha trasmesso a Poste Italiane l' indirizzo di consegna in modo errato.
Il servizio clienti di Poste Italiane mi ha detto che è Asendia che deve trasmettere di nuovo l' indirizzo corretto, ma da parte di Asendia non ho riscontro in merito.
Potete sollecitare anche voi Asendia perchè trasmetta l' indirizzo corretto a Poste Italiane?
Buongiorno, a fronte di una mancata consegna dell'ordine, ho dovuto attendere 15 gg (tempi un po lunghi per ricevere un prodotto) il tutto è stato risolto con varie mail...Ho chiamato anche la sede Ziano di Fiemme (TN) trovando anche un supporto telefonico anche se non di loro competenza....penso che servirebbe anche un supporto post vendita dedicato per questi problemi
Tutto positivo ad eccezione di questo: io avevo già il modello alto di scarponcino con una misura ed ho recentemente acquisito lo stesso modello di scarpa ma bassa. Ho chiaramente preso lo stesso numero. Ebbene, quest’ultima è un pò più grande.
Inoltre è stato molto difficile cercarvi telefonicamente per avere un consiglio. Alla fine ho comprato ugualmente, ma non è possibile non avere un dialogo efficace e verbale per un’azienda ed un prodotto alto di gamma come il vostro…. Grazie e buona giornata, AP
La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con...
La Sportiva (Utente
Attivo) Via Ischia, 2 38030 Ziano di Fiemme IT