La Sportiva recensioni: 4421

Ho effettuato un reso perché le scarpe erano troppo piccole e, dal rimborso, mi sono stati trattenuti 5 € per le commissioni per il reso, senza che questa informazione fosse indicata chiaramente al momento dell’acquisto. Trovo poco trasparente addebitare un costo non comunicato.

Prodotti di alta qualità, servizio clienti efficiente e spedizione super veloce. Grazie

Ho acquistato on-line gli scarponi Trango Trk Gtx, articolo da me già conosciuto e utilizzato. Ho scelto nuovamente questo articolo sia per il comfort che la durata e la prestazione. Consegna estremamente veloce e precisa(ordine effettuato sabato, consegna il martedì, un paio di giorni dopo!) , al punto che ho invitato amici a utilizzare questa modalità di acquisto, che ha pienamente soddisfatto anche loro. Per me Top!

Veloci, professionali, top

Perfetta, rapida!

Merce perfetta, tempi di consegna rapidissimi! TOP

Ho riacquistato uno shorts da corsa che avevo già acquistato tre mesi fa e con il quale mi ero trovata bene, ma purtroppo questo presentava un paio di centimetri in meno sulla vita e mi accorgevo che effettivamente una delle tasche in vita risultava cucita più corta creando anche un onda fastidiosa, aveva un difetto di lavorazione. Chiedevo assistenza a La Sportiva per il reso la quale mi chiedeva un minimo di 4 foto. Dopo quasi una settimana mi rispondeva che il difetto non c'è e che io forse avrei dovuto acquistare la taglia più grande ( ho 1m60 per 46 kg porto la small) sotto intendendo forse che io fossi ingrassata senza rendermene conto? Ma la cosa più spiacevole ed umiliante é stata dirmi che il difetto secondo loro dalle foto non risultava, facendomi sentire notevolmente a disagio visto che si parla di onestà e buona fede, e tutto questo per non concedere 5,90€ di reso gratuito. Ho impiegato il mio tempo per segnalare una cosa anomala avendo avuto già lo stesso prodotto, ma forse facevo meglio a fare altro, e forse non sarei trattata così. Ovviamente ho fatto il reso per conto mio perché per me non sono i €5,90 il problema, ma La Sportiva non riceverà mai più un centesimo da me. Non mi é mai capitata un'esperienza tanto spiacevole come questa.

Tutto super efficiente. Ho anche contattato il servizio clienti per un mio errore nel compilare l'indirizzo e sono stati gentilissimi e rapidissimi.

È da mesi che provo a contattare il servizio clienti senza mai aver avuto risposta, con il prezzo che hanno determinati articoli uno si aspetta di avere un minimo di assistenza

Ottime scarpe l’unica pecca è che non fate le mezze misure

Tutto perfetto

Servizio clienti rapido e cortese. Spedizione velocissima.

Ottima! Inizialmente ho inserito l’indirizzo sbagliato e l’assistenza mi ha subito aiutata. Poi ho reso la scarpa perchè troppo piccola ed ho gia ricevuto il rimborso. In fine ho ricomprato la scarpa del numero giusto ed in pochissimi giorni l’ho ricevuta

scarpe di ottima fattura resistenti all'acqua e molto comode - consiglio di prendere un numero in più

Primo acquisto sul sito "La Sportiva". Consegna rapida e tempi rispettati. L'articolo corrispondeva alla descrizione sul sito. materiali di buona qualità. Consigliatissimo!!!