Luckyfarma recensioni: 114
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8 settembre 2026
Devo ancora ricevere il prodotto acquistato
Risposta del venditore
il prodotto non è stato spedito a causa di una giacenza errata.il cliente è stato avvisato tramite mail il giorno stesso dell'ordine, ed il rimborso è stato contestuale all'ordine
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16 maggio 2026
Negativa!!! Alla fine non c’è stato nessun acquisto, ho avuto rimborso beloce ma senza comunicazione di avviso. Per certi medicinali che hanno bisogno di bassa temperatura non basta una busta termica con ghiaccio per arrivare dal cliente in condizioni ottimali? La persona che risponde non è stata il massimo della comunicazione.
Risposta del venditore
Il cliente ha ordinato un prodotto a temperatura controllata tra i 2 e gli 8 gradi. noi siamo al nord,lui vive in sardegna, non inviamo prodotti in borsa termica per tragitti molto lunghi perche' temiamo di interrompere la catena del freddo. il cliente è stato rimborsato il giorno stesso,siamo stati accorti nel maneggiare il prodotto non spedendolo ,abbiamo risposto in modo completo e competente alla telefonata del cliente. siamo professionisti laureati e ci teniamo a dare un servizio eticamente impeccabile oltre al profitto ed otteniamo una recensione negativa......le persone stanno male!!!!!!
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31 marzo 2026
Ordine rimborsato e mai spedito senza nessuna motivazione.
Risposta del venditore
l'ordine non è stato spedito a causa dell'esaurimento delle scorte del magazzino. noi abbiamo prezzi molto scontati e competitivi ,ma per un numero limitato di pezzi poichè lavoriamo per stock. una volta esauriti i pezzi, non possiamo più evadere gli ordini in coda e non riordiniamo il prodotto perchè avrebbe un prezzo superiore a quello dello stock. l'ordine è stato rimborsato il giorno stesso,quindi non vedo quale sia il problema.voto 1 al cliente non abituato a comprare on line.
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1 marzo 2026
Rapidissimi nell'elaborazione e nella spedizione dell'ordine, prodotti imballati benissimo, a prezzi onesti e nel pacco ho trovato dei campioncini di prova gratuiti e un graditissimo bigliettino scritto a mano. Super consigliati.
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23 febbraio 2026
A oggi non abbiamo ancora ricevuto il pacco.
Spero arrivi presto
Risposta del venditore
Gentile cliente,
il pacco relativo all'ordine 2376049 non è stato spedito poichè la merce è esaurita.
ho inviato una mail il giorno stesso dell'ordine per avvisare e per comunicare che ,quanto da lei pagato è già stato rimborsato. lavoriamo per stock e se gli ordini precedenti al Suo esauriscono la merce,non ne ordiniamo altra,perchè non ci sarebbe lo stesso prezzo. non esiti a chiamarci,ci sono i numeri ed i contatti. una recensione negativa senza neppure un contatto mi sembra eccessiva,ci si mette più tempo a scriverla che a chiamarci
chiara
Trasparenza con Feedaty
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