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2 luglio 2026
Purtroppo pessima,ho preso un prodotto che conteneva un omaggio(mai arrivato). Lo segnalo e mi rispondono che era fino ad esaurimento scorte( non comunicato da nessuna parte ). Mi lamento di come se ne siano lavati le mani. Nessuna risposta . Pessimo servizio.
A differenza del passato l'esperienza d'acquisto è stata totalmente negativa. Inviato e pagato ordine il 15/06, che come da sito sarebbe dovuto essere "a casa mia in 48/72 h lavorative", viene affidato al corriere il 19/06 senza due prodotti e dandomene comunicazione lo stesso giorno via mail a spedizione avviata. La mail va in spam, non la leggo e solo alla consegna - N.B. il 22/06 - mi accorgo dell'evasione parziale dell'ordine. Nessun contatto telefonico, nessun tentativo di informarmi per tempo, nessuna richiesta se volessi o meno un'esecuzione parziale dell'ordine, nessuna proposta di eventuale consegna differita a breve dei prodotti mancanti. Rimborso dei prodotti non consegnati e fine.
Già processare un'ordine senza avere la disponibilità degli articoli non va, non fa parte dell'e-commerce, ma voglio anche tollerare il disguido, l'errore di sistema, però non avvisare subito il cliente in tutti i modi disponibili e non tentare neanche di metterci una toppa è solo da abbandono.
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! La ringraziamo per la sua segnalazione e lavoreremo per apportare le giuste modifiche.
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1 luglio 2026
ottimi prezzi e spedizione incredibilmente veloce!!! se proprio devo trovare un difetto, il pacco non era riempito bene in modo da far stare fermi i vari prodotti, e le confezioni sono arrivate sbattute e tappi tolti..... probabilmente dovuto da come vengono "lanciate" dal sistema corrieri ...
cmq 5 stelle!!
Non comprerò mai più, il pacco (collagene in vetro) e’ arrivato rotto in una busta della spazzatura al mio primo reclamo mi avevano assicurato una seconda spedizione maiarrivata ,dopodiché ho chiesto il rimborso che ad oggi ancora non mi è arrivato!
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