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29 ottobre 2026
Unfortunately, the customer service is terrible after the loss of one package I still haven’t recieved a response or refund. The delivery provider gls is awful and Marconi pharmacy takes no responsibility in helping recover lost and extremely late packages. I received the same “out for delivery” for this latest package three different times and it never leaves the depot, with No communication from the pharmacy whatsoever about what’s happening and why it’s late. Will not be using any more
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28 ottobre 2026
Acquisto effettuato in data 04/10, i prodotti sono arrivati dopo più di 10 giorni. A fronte di sollecito tramite chiamata mi è stato indicato che il ritardo della spedizione era dovuto al fatto che un prodotto non era in magazzino.
Arriva il pacco che viene ritirato in data 20/10 e noto che all'interno manca un prodotto, richiamare il 22/10 per segnalare l'accaduto e mi indica che verrà spedito entro venerdì ei. Ad oggi 28/10 arriva l'ennesima mail che indica ritardi nella fase di spedizione e di consegna. L'acquisto era di circa 200€. Se è questo il trattamento e l'attenzione riservata al cliente mi sento di consigliare di vedere altrove tramite altri siti online. I prodotti erano associati ad un percorso medico (farmaci da banco) direi che creare tali disagi non è tollerabile
Risposta del venditore
Buongiorno da MarconiFarma! Purtroppo può capitare che la spedizione avvenga leggermente in ritardo a via di problemi con il corriere. La ringraziamo per la segnalazione e provvederemo ad apportare le giuste modifiche.
Trasparenza con Feedaty
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Tel. 06 93 20 750
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