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28 dicembre 2024
Come sempre soddisfattissima dei miei acquisti e del personale che sono veramente molto bravi. Questa volta ho acquistato online perché in negozio non c'era l'articolo ma siamo sempre stati molto soddisfatti della gentilezza e aiuto nei cambi (se qualche articolo non andava bene) che ci riservano ogni volta.
Buongiorno, ieri alle ore 17.10 ho acquistato presso il vostro negozio di Trezzano un giubbotto bambina della blauer. Solo la sera quando mia figlia l'ha riprovato ci siamo accorti che il giubbotto aveva un buco e una specie di graffio. Oggi mi sono recata presso il vostro store per poter capire se era possibile chiedere un cambio, a dire la verità con poca speranza in quanto pensavo che mi dicessero che me ne sarei dovuta accorgere quando l'ho provato nel negozio.
Mentre il vostro store manager quando è arrivato subito mi ha accusato di aver riportato un capo che era rovinato dopo una caduta.
Le parole esatte del vostro store manager sono state:
"Qui palesemente si capisce che siete caduti e questa è la prima ed ultima volta che le cambiano un indumento.
Sono veramente ma veramente delusa dal modo di fare un vostro responsabile che accusa senza avere un minimo di prove le persone che hanno speso più di 200 euro per un giubbotto nel vostro negozio.
Vorrei spendere due parole verso gli altri vostri impiegati che invece sono stati molto gentili e disponibili.
Io assolutamente non verrò mai più a fare acquisti presso di voi e sicuramente anzi palesemente non lo consiglierò mai e poi mai.
Cordiali saluti
Antonella l' arocca
Ampia scelta di capi sportivi e calzature a prezzi competitivi, personale gentile ma non invadente. Io e la mia famiglia abbiamo sempre trovato quello che ci occorreva. Parcheggio comodo. In passato abbiamo anche ricevuto dei simpatici gadget
Ho dovuto fare un reso per prodotto difettoso ed ho ricevuto un buono spendibile solo in negozio. Limitando la scelta rispetto all’intero catalogo e costringendomi all’acquisto di qualcosa non necessario per non perdere i soldi spesi.
Sono stato seguito professionalmente da un addetto nell’acquisto di una muta da sub , tutto perfetto. Mi permetto un consiglio , ho fatto molti acquisti sia in negozio che online e secondo me manca una fidelizzazione del cliente , servirebbe una app/tessera che registri gli acquisti e che dia dei punti per ogni acquisto per poi ottenere degli sconti
Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 99 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la...