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11 dicembre 2024
Ottima offerta, comunicazione con il cliente immediata e perfetta. Prezzi offerta molto interessanti.
Ho anche dovuto gestire un reso e devo dire che il servizio è stato eccellente
Prima esperienza di acquisto online.
Venditore serio e affidabile. Consegna del prodotto in tempi rapidissimi e corrispondente a quanto ordinato.
Non assegno il massimo del punteggio perché era previsto uno sconto per l’iscrizione alla newsletter e per il primo acquisto superiore ai 100€ (come nel mio caso), ma lo sconto non mi è stato applicato perché il prodotto era nella sezione outlet trattandosi di un paio di sneakers della collezione della scorsa primavera/estate, come mi è stato spiegato dal servizio clienti.
A fronte di una spesa di €175, ritengo che uno sconto di benvenuto, anche modesto, sarebbe comunque stato apprezzato e utile per fidelizzare il cliente.