Ci sono stati problemi con la consegna. Il prodotto è arrivato due giorni dopo rispetto alla data della mail perché mancava il n. Civico. Ho provato a contattare l'azienda ma il numero di telefono indicato non è attivo. Neanche il corriere si riusciva a contattare. Alla fine ho trovato il pacco lanciato in giardino. Cambiate corriere.
Gentile Cliente,
Ci rammarica leggere la sua insoddisfazione, ma desideriamo chiarire quanto accaduto. Il ritardo è stato causato dall'assenza del numero civico nei dati di spedizione da lei forniti in fase d'ordine.
Non appena riscontrata la giacenza, una nostra operatrice la ha contattata venerdì 25/09/2026 per integrare l'indirizzo completo e svincolare la consegna, avvenuta poi regolarmente lunedì 28/09/2026, ovvero il primo giorno lavorativo utile.
Per i futuri acquisti, la invitiamo a verificare con attenzione la correttezza di tutti i dati di recapito inseriti, così da evitare spiacevoli disagi o ritardi.
Cordiali saluti,
Il Team di Meafarma
5
/5
2 ottobre 2026
Acquisto da anni su questa farmacia. Convenienza, velocità di consegna, assistenza clienti da 10 e lode. Da quando poi hanno inserito anche i punti di ritiro di Poste italiane, ancora meglio (non litigo più col corriere!)
Questa volta non è andata bene il corriere apparentemente aveva dimenticato il pacco nel suo magazzino solo dopo un esposto formale la spedizione si è sbloccata e il pacco è giunto a destinazione
Gentile cliente,
Ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la gestione della spedizione da parte del corriere. Ci teniamo a confermarle che abbiamo provveduto a effettuare una segnalazione formale alla sede competente affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Verificando i dati di tracciamento, le confermiamo che il suo ordine risulta regolarmente consegnato in data 28/09/2026 alle ore 12:45.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi altra necessità tramite i nostri canali di assistenza.
Cordiali saluti,
Il Team di Meafarma
Meafarma è nata per aggiungere qualcosa in più al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia.
Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona...
Meafarma (Utente
Attivo) CIS di Nola Isola 7 / 755 80035 Nola (Napoli) IT