Rehastore.it recensioni: 2803
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10 febbraio 2019
La confezione non era integra, sembrava una scatola già aperta e riutilizzata per una nuova spedizione.
Risposta del venditore
Salve,
ci spiace per la sua recensione, noi usiamo esclusivamente scatole nuove per ogni spedizioni (effettuiamo dalle 10 alle 20 spedizioni al giorno); non vorrei che il corriere abbia “maltrattato” il pacco e quindi Le ha dato l’impressione che sia stata una scatola riutilizzata.
Cordiali Saluti, Rehastore.it
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8 febbraio 2019
E' passato 1 mese dall'ordine ma non ho ancora ricevuto la merce, mi avevate detto che sarebbe arrivata il 29 gennaio.
Cordialmente
gianfranco calicchio
Risposta del venditore
Salve,
ci siamo sentiti via e-mail comunicandole che della merce era mancante al fornitore e che sarebbe arrivata dopo 28/30 giorni dall’ordine. La sua conferma ci è arrivata il 14/01 pertanto dovevamo ricevere la merce entro il 14/02 (e non il 29/01).
Per sollecitare la sua consegna, abbiamo contattato il fornitore ma purtroppo ci ha informato che l’articolo da Lei acquistato è ancora in produzione e dovremmo riceverlo per fine febbraio/inizio marzo.
Scusandoci nuovamente per il ritardo,
Le porgo Cordiali Saluti, Rehastore.it
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7 febbraio 2019
Non sono stato contento, nel sito era riportato un peso diverso del materiale poi è stato corretto, non mi è piaciuta questa differenza, controllate di più quello che pubblicate
Risposta del venditore
Salve,
ci spiace per l’accaduto, purtroppo nella descrizione erano presenti entrambe le varianti di peso che vende il fornitore (e non un peso diverso del prodotto) ma, nell’articolo, non era possibile selezionare la variante di peso desiderata. Comunque, non appena ricevuta la sua segnalazione, abbiamo provveduto a modificare subito l’articolo.
Cordiali Saluti, Rehastore.it
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5 febbraio 2019
Ho chiesto la consegna in un centro Rehastore di Roma ed è arrivata dopo 3 giorni. Considerando che la sede centrale è a...Roma mi sembrano tanto 3 giorni da Roma a Roma malgrado il traffico...
Risposta del venditore
Salve,
purtroppo avendo Lei fatto l’ordine la domenica ed essendo chiusa la filiale da Lei scelta il lunedì mattina, la merce è stata possibile mandarla solamente martedì mattina. Cordiali Saluti, Rehastore.it
Trasparenza con Feedaty
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