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10 settembre 2018
Il sito è ben organizzato, il prodotto era rispondente alle caratteristiche descritte. Il prezzo scontato sommato alle spese di spedizione ha permesso di acquistare senza superare il prezzo di listino.
Complimenti per la velocità con cui è arrivato il prodotto da me ordinato.
Massima Disponibilità ......
Sicuramente se mi servirà ancora qualche prodotto (facciamo i scongiuri )
Tornerò da voi......grazie
Inizio dagli aspetti positivi che riguardano la gentilezza e sollecitudine del servizio clienti che ho interpellato sia telefonicamente sia via email, essendo a ridosso della chiusura dello store e avendo io necessità di un invio nel più breve tempo possibile, come è stato fatto.
La scelta di un punteggio scarso deriva dal fatto che mi sono state inviate due stampelle in buste aperte, separate, laddove il produttore (che ho interpellato) mi ha detto che è prevista la vendita a due a due. Il problema per me non sarebbe stato rilevante, se le due stampelle non avessero avuto due "punte" differenti, l'una più rigida, l'altra più morbida, forse per due stock differenti.
Forse questa scelta è dipesa anche dal fatto di volermi accontentare, visti i tempi stretti e la mia necessità di disporre delle stampelle ripiegabili nel più breve tempo possibile, ma ritengo dovessero perlomeno dirmelo.
La consegna è avvenuta nei tempi stabiliti, così ho espresso una valutazione buona, così come per il sistema di pagamento, bilanciando un elemento negativo (un limite di spesa troppo alto per la consegna gratuita) con uno positivo (la possibilità di pagare in contanti al corriere).
Gent.le cliente,
siamo dispiaciuti per quanto riferitoci, ma purtroppo non riusciamo a risalire e a verificare cosa sia effettivamente successo in magazzino (in merito alle due stampelle con puntale "diverso"). L'unica cosa che possiamo confermarle è che questo tipo di stampella viene venduto singolarmente soltanto per agevolare gli acquisti dei nostri clienti, poichè molta gente necessita di un solo pezzo.
Saluti,
Rehastore
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26 agosto 2018
Nonostante fossi in crisi (disporre di un paio di ciabatte in sostituzione delle vecchie), siete stati molto gentili, con la tempistica e tenuto anche conto del periodo di vacanza in cui le imprese sono in questo periodo. Ho ordinato la ciabatte il venerdì, il martedì erano già a casa. Cordiali saluti e ancora grazie della disponibilità, Adriana DIOLI
Ho acquistato una sedia job ma non hanno inserito la fattura all'interno. Mi auguro di riceverla in seguito. Per sgravi fiscali sono invalida 100%. I perni di assemblaggio non sono sicuri.
Gent.le cliente,
per velocizzare la consegna del prodotto da lei acquistato abbiamo optato per una triangolazione con la ditta produttrice. In questi casi, la fattura viene regolarmente emessa, ma con tempi più lenti poichè attendiamo a nostra volta di ricevere la documentazione da parte dell'azienda con cui abbiamo triangolato.
Saluti,
Rehastore
RehaStore nasce nel 2013 con l'obiettivo di offrire al cliente la possibilità di acquistare migliaia di prodotti ad un prezzo competitivo e conveniente, avvalendosi della professionalità e competenza della nostra azienda.
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