Ho acquistato un ausilio che mi è stato regolarmente consegnato. Considerando l'ingombro, in fase di ordine avevo chiesto la possibilità di usufruire della consegna al piano (pagando la differenza, ovviamente) ma sfortunatamente non mi è stato dato nessun riscontro in merito.
Salve, grazie mille per la recensione. Per la consegna al piano, Le ricordo, che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita (visionabili tramite link https://www.rehastore.it/servizio-clienti/spedizioni ), il corriere consegna al piano strada. Purtroppo non abbiamo ricevuto nessuna sua e-mail in merito altrimenti l'avremmo subito informata. Saluti, Rehastore.it
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26 marzo 2026
Il deambulatore che ho acquistato aveva inizialmente una ruota bloccata. Ho contattato Rehastore che subito mi ha risposto e dato indicazioni per risolvere il problema.
Esperienza pessima.
Dopo 45 dell'ordine e rassicurazioni sull'arrivo hanno posticipato ancora di ulteriori 45 per presidi sanitari.
Se l'avessero detto appena emesso l'ordine non avrei atteso 45 giorni in vano!
Salve, per la recensione sull'ordine da Lei indicato non ci risultano problemi, anzi, sono state rispettate le tempistiche indicate sul sito (7 giorni per la spedizione) come per tutti gli altri 7 ordini da Lei effettuati sul nostro sito nella quale non ci sono mai stati problemi. Sicuramente fà riferimento a un altro ordine (di cui ha già lasciato una recensione alla quale abbiamo risposto) ma per quell'ordine, come comunicato anche via e-mail, purtroppo, il fornitore sta avendo problemi di produzione e sta ritardando nella consegna. Le abbiamo proposto più volte di annullare l'ordine ma Lei ha preferito attendere. Solo oggi, che Le abbiamo comunicato un ulteriore ritardo, ha preferito annullare l'ordine e noi Le abbiamo prontamente rimborsato l'intero importo pagato. Saluti, Rehastore.it
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7 marzo 2026
Facile l’acquisto e ottimo l’arrivo dei prodotti conforme all’ordine, ho avuto solo un problema col trasportatore ma per Reha solo complimenti!
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