Era la prima volta che compravo ed e' stata un'ottima esperienza.
velocita' di consegna ed ottimi prodotti.
tornero' a comprare sicuramente non appena ne avro' la necessita'
grazie
Vado anche nel negozio fisico, questa volta ho approfittato dell'online. Mi sono trovata bene, l'imballo però era una borsa del negozio nastrata e la scatola delle scarpe ne ha risentito.
Ho fatto ordine Satorisan chacrona uomo, mi sono state consegnate scarpe diverse da quanto ordinato e la confezione è priva delle doppie stringhe ; mi sono dichiarata d’accordo a tenere scarpe , comunque apprezzate, chiedendo quanto meno invio coppia stringhe colorate mancanti ; sto aspettando risposta, confido nella serietà negozio
Buongiorno, grazie per la comunicazione anche via mail. Come indicato in risposta, non abbiamo a disposizione i lacci, ma la scarpa corretta sì. Se desidera può inviarci a ns spese la scarpa e procederemo a sostituirla. Ci scusiamo ancora per il disguido, cordiali saluti
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9 luglio 2024
Velocità nella gestione dell’ordine effettuato.
Qualità dell’articolo acquistato
Ho acquistato un paio di scarpe arrivate difettate. Chiedo il reso. Nella mail mi dicono di rispedire le scarpe a mie spese, se il reso è conforme precederanno al rimborso, ovviamente al netto delle spese di trasporto sia per la spedizione che il reso. E se chi le ispeziona non le trova di proprio gradimento se le tiene? Ho voluto fare questa esperienza, disastrosa a questo punto. Se Amazon è arrivata dove è arrivata ci sarà pure un motivo. Esperienza disastrosa da non ripetere mai più.
Buongiorno, probabilmente non c'è stata chiarezza. I resi per difetto vengono effettuati con nostra etichetta, e se il difetto è riconosciuto non tratterremo nulla dal rimborso. Spero di aver fatto chiarezza, corsili saluti
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4 luglio 2024
Servizio di consegna ottimo
Confezione imballaggio ottimo