Ho visto un paio di scarpe sul sito, ho chiesto informazioni e ho proceduto con l'acquisto.
Risultato...mi è arrivata una mail dove mi veniva specificato che non avevo comprato nulla perchè le mie scarpe non erano più disponibili.
Mi viene chiesta la recensione... una stella per tutto il tempo che mi avete fatto perdere
Fortunatamente ho trovato quello che cercavo ad un prezzo top difficilmente riscontrabile da altre parti!
complice il periodo dei saldi.
Acquisto on Line con ritiro presso il punto vendita rapudissimo
Ho trovato poca disponibilità al telefono e a darmi le informazioni necessarie per proseguire l'acquisto. Tuttavia con un po' di tempo in più che avrei volentieri risparmiato sono riuscito ad avere le informazioni direttamente dalla casa produttrice. Ad ogni modo sono stati celeri e corretti nella spedizione e il prodotto di ottima fattura corrisponde alle fotografie e alle descrizioni. Quindi più che buono e se ci fosse stata una comunicazione più collaborativa telefonica avrei dato anche ottimo
Ho acquistato un paio di Sneakers Donna della Liu Jo, Maxi Wonder 52, Taglia 39, colore Fucsia (Ordine n. RCO24-37661 del 14/02/2024) e nonostante l'ordine è stato fatto corretto, ho ricevuto le sneakers di colore marrone.
Doveva essere un bel regalo, una bella sorpresa per la mia amata per un evento particolare e da ricordare, invece è stata una delusione oltre essere stata un amara sorpresa.
La cosa peggiore è stata che nel volerle sostituire con quelle di colore fucsia, come le avevo ordinate io, non ce ne erano più disponibili.
Dopo questa brutta esperienza non comprerò più da Rocalè.
Mi dispiace perché pensavo di avere a che fare con un'azienda molto seria.