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5 gennaio 2021
Esperienza pessima con questo negozio online. Ho acquistato un robot aspirapolvere il 27/11/2020, ovviamente hanno prelevato tutto l'importo dovuto il giorno stesso. L'articolo che ho acquistato doveva essere inviato entro una settimana secondo la scheda del prodotto, sono passate SEI settimane e non è stato ancora spedito. Al numero di telefono dell'assistenza clienti non risponde nessuno, ho contattato quindi il venditore per una mail per ben tre volte: - il 3/12/2020: NON hanno risposto - il 10/12/2020: hanno risposto che avrebbero spedito il prima possibile - il 21/12/2020: NON HANNO RISPOSTO Negozio poco serio, assistenza clienti quasi inesistente, sconsiglio vivamente questo negozio online nonostante i prezzi interessanti. Spediranno mai il mio robot aspirapolvere?
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio creato con il ritardo del suo ordine. Confermiamo che il suo ordine è stato spedito oggi. In serata riceverà anche il tracking. Cordiali saluti - Staff Sferaufficio
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1 gennaio 2021
Ottimo servizio, rapida consegna e tutto ben protetto
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31 dicembre 2020
Servizio direi ottimo, il prodotto è conforme e la consegna è stata in linea con le aspettative (dato il periodo natalizio lockdown). Molto buona anche la comunicazione tempestiva e puntuale sugli aggiornamenti di consegna
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31 dicembre 2020
L’acquisto é andato molto bene. Ci sono stati dei ritardi dovuti al periodo prenatalizio ma sono comprensibili. Serio e affidabile rivenditore. Consigliato! L‘unico appunto che farei è di non riportare all‘esterno cosa trasporta la merce. Si rischia più facilmente che il pacco „sparisca“!
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30 dicembre 2020
trovato bene ma la spedizione è stata lunga anche se avevano avvisato dei tempi lunghi
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30 dicembre 2020
articolo consegnato nei tempi previsti e corrispondente a quanto indicato sul sito.
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30 dicembre 2020
Ottimo servizio prodotto arrivato nei tempi prodotto impeccabile
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30 dicembre 2020
Pacco in ordine,arrivato,preciso e in tempi giusti,super consigliato
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30 dicembre 2020
Ottimo servizio e tempi di consegna rispettati
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30 dicembre 2020
Ordine regolarmente consegnato nei termini e massima coerenza con inserzioni pubblicate....molto contento!!!!
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30 dicembre 2020
Spedizione fatta nel minimo tempo dichiarato sul sito. Personale gentile ed educato al telefono. Imballo OK. Anche il corriere (BRT) è stato molto veloce considerato il periodo d'acquisto natalizio ( il pacco ha impiegato 2 giorni dalla presa in carico ed è stato consegnato il 24 dicembre)
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26 dicembre 2020
Consegna puntuale!
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24 dicembre 2020
Ottimo
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23 dicembre 2020
Irraggiungibili al telefono, destano preoccupazioni dopo l'acquisto. ALLA FINE SI SONO RIVELATI PRECISI CON IL CLIENTE.
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22 dicembre 2020
Ordine evaso nei tempi. Tutto perfetto
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Bollino Feedaty
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