Stepsalute
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12 settembre 2026

StepSalute lo reputo un sito serio perchè, prima di procedere all'acquisto di un'apparecchiatura elettromedicale, ho contattato l'assistenza per alcuni chiarimenti e ho avuto puntualmente risposta alle mie domande, mi hanno persino mandato fotocopia di un documento allegato inerente l'apparecchio in questione. Proceduto all'acquisto, merce arrivata nei tempi previsti, pienamente soddisfatto.

11 settembre 2026

Ampia scelta di prodotti. Rapidità e affidabilità nella spedizione. Il servizio clienti risponde rapidamente alle richieste. Tutto ok! Prodotto perfetto come da descrizione. Fabio

10 settembre 2026

Venditore ottimo e serio

9 settembre 2026

Prodotto conferme alla descrizione, spedizione veloce. Ho apprezzato di aver dicevuto un codice promozionale dopo aver inserito per qualche giorno nel carrello il prodotto, forse perché era l'ultimo pezzo, e di aver ricevuto via e-mail la fattura nel momento in cui la spedizione è partita.

9 settembre 2026

Posso dare 5 stelle per la velocità di spedizione, per aver ricevuto la fattura richiesta, mentre mi ha deluso molto il fatto che il tutore ginocchio sia arrivato in una scatola, senza essere inbustato e sigillato, e che non siano presenti istruzioni su come indossarlo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la rapidità della spedizione e la gestione della fattura. Ci dispiace sinceramente che il confezionamento e la mancanza delle istruzioni d'uso non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo rassicurarla sul fatto che tutti i nostri prodotti sono nuovi e originali. Tuttavia, la sua segnalazione è per noi molto preziosa: faremo subito i dovuti controlli con il nostro reparto confezionamento e con il produttore per assicurarci che l'imballaggio e i manuali siano sempre completi e conformi ai nostri standard. Per qualsiasi dubbio su come indossare o regolare correttamente il tutore, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione. Ci contatti pure direttamente e le forniremo subito tutto il supporto e le indicazioni necessarie. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Un cordiale saluto

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9 settembre 2026

Buona esperienza ordine evaso velocemente.Prodotto come richiesto senza alcun difetto azienda affidabile.

8 settembre 2026

Prodotto valido e spedizione velocissima

8 settembre 2026

Esperienza assolutamente positiva. Non metto 5 stelle solo per un piccolo disguido con la prima consegna (il pacchetto era privo del prodotto all'interno). Appena fatta la segnalazione Stepsalute ha immediatamente provveduto ad un nuovo invio. Rapidi, Cortesi e disponibili: CONSIGLIATISSIMI!

7 settembre 2026

Veloce, puntuele

7 settembre 2026

Ottima azienda empatica e professionale che consiglio!

6 settembre 2026

Dopo quasi un mese dall'acquisto (10 agosto), non ho ancora ricevuto nulla. L'ordine è stato confermato come evaso (dopo una mia protesta via mail) il 24 agosto, senza possibilità di tracking e senza possibilità di bloccare l'acquisto. A oggi (6 settembre), non è ancora arrivato niente e non mi è stato più comunicato niente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per il forte ritardo e per il disagio che questa situazione le sta causando. Un'attesa così prolungata non rispecchia assolutamente gli standard di servizio che ci impegniamo ad offrire. Desideriamo verificare immediatamente con la logistica e con il corriere cosa sia accaduto alla sua spedizione per fornirle il tracking aggiornato o procedere a una soluzione tempestiva. La preghiamo di contattarci direttamente al nostro servizio clienti tramite e-mail all'indirizzo assistenzaclienti@stepsalute.it indicando il numero d'ordine e il nome con cui ha effettuato l'acquisto. Prenderemo in carico la sua segnalazione con massima priorità per risolverla al più presto. Cordiali saluti

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

6 settembre 2026

Trovato precisione nell'invio dell'ordine

5 settembre 2026

Bene ok

5 settembre 2026

Ottimo acquisto!!! Sito assolutamente affidabile e conveniente. Consiglio vivamente.

5 settembre 2026

Veloce semplice soddisfacente

Trasparenza con Feedaty

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Partita IVA 10169361218
Tel. 3516335369

Categoria: Salute e medicina

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