Buongiorno Nicoletta, siamo spiacenti per l'accaduto e come anticipato rimaniamo a Sua completa disposizione per gestire la segnalazione di difettosità da voi riscontrata. Rimaniamo in attesa, come accordato con la collega, delle informazioni richieste per aprire la pratica e darle riscontro il prima possibile.
Confidando in future collaborazioni porgiamo cordiali saluti.
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